5 indicios de que su organización necesita un motor de reglas de negocio
La toma de decisiones es un componente crítico de las aplicaciones empresariales contemporáneas. Con cada vez más organizaciones adoptando iniciativas de transformación digital, el desarrollo y la gestión de estas aplicaciones ya no pueden dejarse únicamente en manos de desarrolladores profesionales. Más bien, los empleados de negocios están desempeñando roles clave en la implementación de lógica y lo están haciendo con herramientas innovadoras como un motor de reglas de negocio.
Una breve descripción general de las reglas de negocio
Las reglas de negocio son declaraciones que guían las operaciones de una organización. Definen qué, dónde, cuándo, por qué y cómo se hace algo. Por ejemplo, ofrecer un descuento cuando un cliente gasta una cierta cantidad en su sitio web es unejemplo de una regla de negocio. También existen varias variaciones de las reglas de negocio. Pueden ser informales, formales o automatizadas. Las organizaciones comprometidas con la transformación digital implementan reglas de negocio formales y automatizadas típicamente a través de unsistema de gestión de reglas de negocio (BRMS). Un BRMS es una solución de software que se utiliza para definir, implementar, ejecutar, monitorear y gestionar reglas y lógica de negocio. Si bien existen muchos tipos diferentes de BRMS, todos incluyen los siguientes componentes:
UN repositorio donde la lógica de decisión se almacena separada del código de la aplicación
Herramientas de desarrollo que son utilizados tanto por usuarios técnicos como de negocio para definir y gestionar reglas de negocio
UN entorno de ejecución que permite a las aplicaciones invocar reglas de negocio aplicables y ejecutarlas utilizando un motor de reglas de negocio
UNmotor de reglas de negocio (BRE) es un programa de software que ejecuta procesos de decisión basados en lógica de negocio predefinida. Puede existir como un sistema independiente o puede integrarse con un BRMS. Un motor de reglas de negocio funciona comunicándose con el repositorio y ejecutando reglas de negocio basadas en los datos de la aplicación. Los motores de reglas de negocio son importantes por varias razones. Primero, con un BRE, la actualización de las reglas de negocio no requiere realizar actualizaciones en el código de la aplicación. Esto hace que sea más fácil y rentable realizar actualizaciones. Segundo, los motores de reglas de negocio ofrecen balanceo de carga, mejorando la escalabilidad de las aplicaciones al descargar la ejecución de las reglas de negocio a múltiples servidores. Tercero, los BRE desempeñan un papel crucial en la automatización de procesos.
Indicaciones de que es hora de un motor de reglas de negocio para toda la organización
Si bien cada organización tiene necesidades y desafíos únicos, los siguientes son signos comunes de que es hora de adoptar un motor de reglas de negocio.
#1 – Cuando las reglas de negocio deben ser creadas por analistas en lugar de programadores
Una de las principales ventajas de un motor de reglas de negocio es que permite a los profesionales de negocios comprender y crear reglas de negocio. Los procesos lógicos tradicionales requieren programadores. Dado que las organizaciones se enfrentan aescasez de programadores, se necesitan analistas de negocio para cubrir las lagunas.
#2 - Cuando las reglas de negocio necesitan ajustes constantes
Las organizaciones pueden tener cientos o incluso miles de reglas de negocio. Estas reglas pueden cambiar rápidamente. Sin un motor de reglas de negocio, la gestión y el ajuste de las reglas de negocio consumen mucho tiempo e ineficientes.
#3 - Cuando una organización es lo suficientemente grande como para utilizar manuales y guías
Algunas organizaciones tienen reglas de negocio informales. Los empleados simplemente hacen lo que siempre hacen porque es lo que siempre han hecho. Estos sistemas informales pueden generar inconsistencias en la calidad y problemas de cumplimiento. Otras organizaciones, típicamente las más grandes, han formalizado sus reglas de negocio en manuales impresos. Con un motor de reglas de negocio, las organizaciones pueden automatizar sus sistemas de reglas formales, proporcionándoles una solución escalable y rentable.
#4 – Uno o más procesos están impidiendo que la organización escale
Los procesos manuales obstaculizan el crecimiento operativo. Son ineficientes, costosos, propensos a errores y difíciles de replicar. Para las organizaciones que han alcanzado su potencial de crecimiento con sus procesos existentes, los BRE les permiten escalar a través de la automatización.
#5 - Ciertas reglas o procesos necesitan que se les apliquen excepciones
En ciertas industrias, particularmente aquellas altamente reguladas y complejas como la banca, las reglas de negocio requieren excepciones. Por ejemplo, un banco puede establecer requisitos mínimos de puntaje de crédito para un préstamo o una cuenta de tarjeta de crédito. Sin embargo, ciertas reglas pueden limitar aún más la elegibilidad, como una cuenta que está en estado de cobro. Un motor de reglas de negocio facilita la creación y actualización de excepciones. Para obtener más información, únase al webinar de ProcessMaker sobre la integración de la gestión de decisiones y las reglas de negocio en sus flujos de trabajo. [cta title="CÓMO INTEGRAR REGLAS DE NEGOCIO EN FLUJOS DE TRABAJO" link_text="Ver el webinar" link="/resources/customer-success/webinars/how-to-integrate-business-rules-and-decision-management-into-your-workflows/"]
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