Decisions reúne la automatización y la orquestación del sector público en una sola plataforma, unificando flujos de trabajo, reglas de negocio, sistemas y agentes de IA para que las agencias puedan ofrecer servicios más rápido, aplicar políticas de manera consistente y adaptarse a medida que cambian los requisitos.
Con la confianza de organizaciones que realizan operaciones complejas y de alto riesgo.
Decisions brinda a los equipos las herramientas para automatizar procesos gubernamentales de alto volumen, aplicar políticas a través de un potente motor de reglas e implementar agentes de IA que toman acciones gobernadas, todo sin código personalizado.
Automatice la recepción, el enrutamiento, las aprobaciones y las notificaciones para reducir los tiempos de procesamiento de semanas a horas. Los flujos de trabajo dinámicos se adaptan en tiempo real a medida que los casos avanzan por cada etapa.
Centralice las reglas de negocio para que cada decisión —determinaciones de elegibilidad, cálculos de tarifas, verificaciones de cumplimiento— siga la política actual. Actualice las reglas en minutos, no en meses, cuando cambien las regulaciones.
Las agencias gubernamentales pueden automatizar solicitudes de servicios al ciudadano, recepción, enrutamiento, aprobaciones, verificaciones de elegibilidad, cálculos de tarifas, revisiones de cumplimiento, flujos de trabajo financieros, gestión de interrupciones y otros trabajos de alto volumen entre sistemas y equipos.
La automatización puede enrutar solicitudes, aplicar reglas de políticas, activar aprobaciones y notificaciones, y rastrear el estado desde la recepción hasta la resolución. Esto reduce las transferencias manuales y ayuda a las agencias a responder más rápido.
Vea cómo Decisions puede ayudarle a automatizar procesos complejos, orquestar agentes de IA y ofrecer servicios más rápidos y transparentes, todo con la gobernanza que exige el sector público.
Diseñe, implemente y orqueste agentes de IA que manejen consultas de constituyentes, clasifiquen documentos o prioricen casos. Cada acción del agente fluye a través de su motor de reglas con una pista de auditoría completa.
Cada paso del flujo de trabajo, cada evaluación de reglas y cada decisión del agente se registran automáticamente. Cumpla con los requisitos de transparencia y rendición de cuentas con historial de decisiones e inteligencia de procesos integrados.
Sí. Decisions conecta sistemas heredados y modernos a través de API, bases de datos, conectores preconstruidos e integraciones personalizadas, para que las agencias puedan modernizar flujos de trabajo sin reemplazar los sistemas centrales.
Las agencias pueden definir qué pueden hacer los agentes de IA, qué reglas y datos deben seguir, cuándo se requiere la aprobación humana y cómo se registran las acciones. Esto mantiene el trabajo habilitado por IA gobernado y auditable.
Busque integración entre sistemas, reglas centralizadas, acceso basado en roles, aprobaciones humanas, pistas de auditoría y flexibilidad para adaptarse a medida que cambian las regulaciones y los requisitos de la agencia.
