Nuestros clientes son tan diversos como los desafíos que resuelven. En 60 países y en todas las industrias principales, confían en Decisions para adaptarse rápidamente, orquestar el trabajo entre sistemas y gobernar el cambio, sin ralentizar el negocio.
Decisions tiene una calificación de 4.6 / 5 por parte de clientes verificados en las tres plataformas de reseñas de software empresarial más confiables del mundo.
Las organizaciones con procesos más intensivos del mundo funcionan con Decisions.
Servicios Profesionales ayuda a los clientes a lanzar más rápido, reducir el riesgo de implementación y construir soluciones escalables con orientación experta, métodos de entrega probados y transferencia de conocimiento desde el primer día.
Despliegues reales. Resultados documentados. Profundice en el problema, la construcción y el resultado.
Al integrar la automatización impulsada por IA de Decisions, Fire Recovery ha mejorado drásticamente la eficiencia de sus operaciones de facturación.
Coordine agentes, personas, flujos de trabajo y sistemas de IA en tiempo real.
Una muestra de lo que los equipos están construyendo hoy con Decisions.
Decisions es utilizado por organizaciones de todos los tamaños, desde medianas empresas hasta empresas globales que operan en diversas industrias y geografías. Nuestros clientes abarcan servicios financieros, atención médica, seguros, educación, gobierno, manufactura y más, todos con algo en común: necesitan automatizar y orquestar trabajo importante sin perder el control.
Los clientes utilizan Decisions para resolver una amplia gama de desafíos operativos, incluido el trabajo manual, sistemas desconectados, aprobaciones lentas, decisiones inconsistentes, visibilidad limitada y procesos heredados rígidos. Algunos lo utilizan para mejorar un flujo de trabajo específico. Otros lo utilizan para coordinar trabajo complejo entre sistemas en diferentes departamentos y operaciones críticas para el negocio.
Decisions Support ayuda a los clientes a resolver problemas más rápido a través de documentación, foros, guía de IA en la plataforma, soporte técnico directo y ayuda de su Gerente de Éxito del Cliente.
Decisions Training equipa a los equipos para aprender más rápido a través de eventos en vivo, cursos de autoaprendizaje, certificaciones e instrucción práctica sobre los fundamentos de la plataforma, reglas, aplicaciones y pruebas.
Decisions brinda confianza a los clientes con seguridad certificada, monitoreo proactivo de amenazas, protección de datos sólida y prácticas alineadas con el cumplimiento diseñadas para salvaguardar las operaciones comerciales críticas.
Con potentes flujos de trabajo automatizados, Kaiser Permanente ha obtenido control total y visibilidad en cuatro de sus procesos de negocio más críticos.
Utilizando Decisions, Vantage Health automatizó la atención oncológica integral del paciente, mejorando los días saludables y las métricas de calidad de vida en un 45%–60%.
Reducción del 75% en errores humanos.
Atención al cliente 100% totalmente automatizada.
Información al alcance de los proveedores de atención médica.
Aumento de $300,000 en el resultado final.
Sí. Decisions está diseñado para funcionar en los sistemas en los que ya confía, ayudando a los equipos a conectar flujos de trabajo, reglas, aprobaciones, datos y decisiones sin necesidad de reemplazar las plataformas principales. Eso facilita la modernización de las operaciones, el cierre de brechas de procesos y la mejora de cómo el trabajo se mueve a través del negocio.
Eso depende del caso de uso, pero los clientes a menudo comienzan resolviendo un cuello de botella operativo específico y luego se expanden. Ya sea que el objetivo sea reducir el trabajo manual, aumentar la visibilidad, mejorar la precisión o acelerar las aprobaciones, Decisions brinda a las organizaciones un camino más rápido hacia resultados significativos sin largos ciclos de rediseño.
Puede explorar reseñas verificadas de clientes en Gartner Peer Insights, G2 y Capterra, donde Decisions tiene sólidas calificaciones en las tres plataformas. También puede consultar historias de clientes y estudios de caso para ver cómo las organizaciones han utilizado Decisions para ahorrar tiempo, reducir errores, automatizar el soporte, mejorar el control de procesos e impulsar resultados comerciales medibles.
