Descubra cómo la Orquestación Universal agiliza el trabajo, acelera las decisiones y escala la automatización. Regístrese hoy mismo para el seminario web.
5 formas de abordar la amenaza de un sistema bancario heredado heredado bancario heredado
Los sistemas bancarios heredados tienen una impresionante presencia de 60 años que perdiendo su dominio ante el cliente moderno — y una gran oportunidad para la innovación. Los programadores de mainframes bancarios tradicionales de antaño nunca consideraron maravillas de la "era espacial" como los teléfonos inteligentes y la computación en la nube. Ahora, los sistemas centrales envejecidos son codependientes de décadas de parches desordenados, lo que hace que los bancos tradicionales sean lentos para satisfacer las necesidades básicas de los clientes y los organismos reguladores de hoy. Sus equipos necesitan formas accesibles de reemplazar componentes antiguos, poco intuitivos y redundantes por sistemas preparados para el futuro. Exploremos cómo la tecnología impulsada por procesos puede ayudar a los titulares a mitigar los riesgos de los sistemas obsoletos para un servicio atractivo y ágil.
1. Democratizar el desarrollo con una experiencia dinámica, estilo entrevista
El mantenimiento de sus sistemas bancarios centrales juega un papel esencial para mantener sus flujos de trabajo de backend estables, seguros y útiles. A medida que el conocimiento de soporte envejece con la jubilación de programadores internos, se enfrenta a una costosa búsqueda de expertos para traducir las necesidades de sus equipos en lenguajes de programación obsoletos.La alternativa: En su lugar, brinde a sus equipos herramientas de bricolaje para conectar sus sistemas utilizando su experiencia de flujo de trabajo de primera mano. Las herramientas de "bajo código" democratizan el proceso de programación de flujos de trabajo, convirtiendo a los empleados en desarrolladores ciudadanos con diagramas de flujo de arrastrar y soltar y otros elementos de interfaz de usuario limpios. Las configuraciones simples de tipo pregunta-respuesta extraen precisamente lo que su personal quiere lograr, manteniéndolos dentro de las barreras de su configuración preestablecida. reglas de negocio. El mantenimiento a largo plazo se simplifica cuando reduce las cargas de TI y crea nuevo talento de soporte utilizando a casi cualquier miembro del personal.
2. Aplicar controles y equilibrios para cerrar las brechas de monitoreo en los sistemas bancarios heredados
La toma de decisiones no siempre es confiable cuando sus sistemas bancarios heredados carecen de la agilidad para identificar y examinar señales de alerta en las cuentas de los clientes. Si sus sistemas y aplicaciones centrales no resaltan fácilmente los problemas durante las verificaciones de cordura, sus equipos podrían pasar por alto grandes problemas que dejan a los clientes expuestos a fraudes y errores contables.La alternativa: En casos donde sus verificaciones de cordura generen sospechas, aproveche superposiciones de procesos más inteligentes para marcar y enrutar automáticamente los casos para aprobaciones manuales adicionales. Los ojos humanos solo pueden auditar problemas de los que son conscientes, pero también son una defensa crítica contra errores de cuenta y, con mayor frecuencia, fraude de cuentas. Las herramientas modernas de orquestación de procesos brindan a sus sistemas una red receptiva para capturar y pasar instantáneamente innumerables alertas de actividad a los equipos correctos. Con esta ayuda, sus equipos pueden abordar (y reducir) eficientemente la actividad no deseada en toda su organización bancaria.
3. Aprender los comportamientos de los clientes de forma rápida y profunda a través de IA y ML
Todas las revisiones de casos, manuales y automatizadas, requieren que sus equipos y herramientas conozcan los patrones de actividad únicos de cada cuenta. Los sistemas bancarios heredados no son lo suficientemente flexibles como para diseccionar las montañas de datos de todas las cuentas de su banco de manera sensible al tiempo. Además, esta tecnología de décadas de antigüedad simplemente no puede adaptarse por sí sola para rastrear patrones en absoluto.La alternativa: El aprendizaje automático (ML) y artificial intelligence (AI) las herramientas detectan patrones para separar los comportamientos normales de la actividad sospechosa, en tiempo real. La tecnología predictiva se está volviendo fundamental a medida que los sistemas bancarios tradicionales se digitalizan y se vuelven vulnerables al acceso digital las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde cualquier parte del mundo. Si bien millones de cuentas crean toneladas de puntos de datos para conectar diariamente, el ML puede filtrar la actividad extraña y maliciosa al aprender de las tendencias "normales". Las herramientas de decisión predictiva lo ayudan a mantenerse proactivo en la seguridad de las cuentas. También lo mantienen en cumplimiento para proporcionar a los organismos reguladores un rastro de auditoría limpio y bien documentado.
4. Adaptarse más rápido entregando superposiciones más rápido que su codificación interna
La tecnología adaptativa debe ser un enfoque de toda la organización para competir con la rápida evolución de los bancos desafiantes. Sin embargo, codificar sus nuevas soluciones sobre sistemas anticuados reforzará su naturaleza rígida e interdependiente. A medida que sus soluciones se enredan como malezas, sus ciclos de iteración se retrasarán muy por detrás de sus competidores modernizados.La alternativa: Adopte las soluciones modulares de superposición de procesos que lo mantendrán ágil frente a cualquier cambio de riesgo, operaciones y regulación, a 20 veces la velocidad de sus propios ciclos de codificación. Las actualizaciones ya no exigen un reemplazo completo de bricolaje de todo el backend de su banco: puede despiezar las soluciones existentes para una transición fácil por diseño. Ya sea que esté migrando a sistemas en la nube o agregando otros servicios, las superposiciones de procesos de terceros organizan sus sistemas para una sensación personalizada sin incontables horas de mano de obra personalizada. Con más previsibilidad en su infraestructura, puede redirigir esas horas de mano de obra de codificación innecesarias hacia la introducción de soluciones amigables con API adaptadas a sus necesidades.
5. Desbloquear silos de datos para todos (y nunca más migrar datos)
Debajo de todas estas herramientas se encuentra la demanda de datos accesibles en toda la organización bancaria. La banca heredada a menudo aísla estos datos a través de funciones comerciales, unidades y departamentos, lo que ralentiza incluso los procesos simples aperturas de cuentas hasta el punto de paralización. La colaboración es lenta y redundante, el cumplimiento es tedioso de asegurar, y su banco nunca mejorará sus productos y experiencias al ritmo de sus competidores modernos.La alternativa: Rompa los muros entre silos con una vista central de todos los datos del banco, liberando el flujo de datos para que todo el personal, sistemas y aplicaciones lo aprovechen. La visibilidad sustenta el éxito de cada proceso, ya sea automatizado o manual. Con una superposición de procesos central, los equipos pueden evitar recopilar información que ya existe en el banco. La auditoría de datos también se facilita: los datos son más limpios al momento de la entrada y es fácil extraer los informes precisos que necesita para demostrar su cumplimiento. Cuando los datos fluyen libremente, están disponibles para alimentar cualquier iniciativa de automatización, marketing o preparación de auditoría que necesite para tener éxito entre las opciones bancarias de hoy.
BOAT, APO, BPM, iPaaS, UO: Una guía de campo para la sopa de letras de orquestación
Orquestación Universal: Qué es, por qué importa y cómo lograrla
La orquestación universal está surgiendo como la respuesta, brindando a las empresas una forma más inteligente de gobernar flujos de trabajo, procesos impulsados por IA y toma de decisiones humanas a escala.
