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Es posible que alguna vez el papel haya sido necesario para los flujos de trabajo, pero ya no.[/caption] Piense en la frecuencia con la que sus empleados utilizan un flujo de trabajo de solicitud en un día normal. Es posible que tengan problemas para iniciar sesión en su estación de trabajo, por lo que solicitan ayuda de TI. Al final del pasillo, es posible que la luz sobre el cubículo de alguien se haya quemado, por lo que solicitan servicios de construcción para que la arreglen. En Recursos Humanos, hoy comienza a trabajar un nuevo empleado, por lo que el gerente solicita que se le entreguen las llaves de la oficina. Los flujos de trabajo de solicitudes son fundamentales para innumerables procesos de trabajo y, cuanto más eficientes y precisos sean, más eficientes y precisos podrán ser los empleados. Agilizar los flujos de trabajo de solicitudes puede ser una inversión con un retorno de la inversión rápido e impresionante. A continuación se presentan 6 beneficios de un flujo de trabajo de solicitud optimizado. 1. Menos papel Es raro el flujo de trabajo de solicitud que no se puede hacer sin papel. Puede que en algún momento el papel haya sido necesario para agilizar los flujos de trabajo, pero ahora tenemos opciones mucho mejores. Los formularios en papel ocupan espacio, pueden perderse o dañarse, tal vez sean ilegibles y deben enviarse a mano a lo largo de la cadena de mando. Sin embargo, los formularios electrónicos vinculados a flujos de trabajo no requieren archivadores, no se perderán y siempre son legibles. Además, se pueden enrutar de forma rápida y segura a todos aquellos cuya participación sea necesaria. 2. Seguimiento más sencillo Los flujos de trabajo antiguos y engorrosos eran difíciles de rastrear. Dejaste el formulario en la bandeja de entrada de la persona correcta, pero ¿lo vieron y actuaron en consecuencia? En términos más generales, ¿cuántas veces se utilizó ese flujo de trabajo manual en papel el trimestre pasado? ¿el año pasado? A menos que alguien realice un seguimiento manual, es difícil saberlo. Los flujos de trabajo electrónicos permiten transparencia en cada paso. Quien inició la solicitud puede realizar un seguimiento de su progreso en cualquier momento, y quien esté a cargo del flujo de trabajo puede recopilar automáticamente estadísticas como la cantidad de solicitudes, la cantidad de solicitudes aprobadas y cuánto dinero se gastó en cumplirlas. 3. Mejor previsión presupuestaria Si se hicieron treinta solicitudes de TI para quejarse de una impresora que funciona mal, tal vez sea hora de presupuestar una impresora mejor. Si el grupo de transporte está experimentando listas de espera para vehículos, tal vez comprar o arrendar más vehículos sea un paso inteligente para el próximo año fiscal. Cuando los flujos de trabajo de solicitudes son electrónicos y fácilmente rastreables, puede ver qué recursos están más demandados y cómo puede gastar su presupuesto de manera más inteligente. Si bien esto se podía hacer con flujos de trabajo manuales, era mucho más lento y propenso a errores. Los flujos de trabajo de solicitudes electrónicas pueden realizar gran parte del trabajo estadístico por usted [caption id="" align="alignleft" width="400"]
