Avanzando BPM tradicional hacia la inteligencia artificial
En las últimas décadas, la gestión de procesos de negocio (BPM) ha demostrado ser un milagro de productividad. BPM ha ayudado a miles de organizaciones a sistematizar y automatizar tareas repetibles, a controlar los procesos internos y a escalar con las preferencias cambiantes de los clientes. Así como BPM permite a una organización adaptarse mejor al cambio, el propio BPM está experimentando su propia metamorfosis a medida que las organizaciones están reemplazando su software BPM heredado. La gestión inteligente de procesos de negocio (iBPM) es la próxima evolución de BPM, que se basa en lo mejor de BPM al agregar inteligencia artificial a la mezcla. Para cada negocio, iBPM marca el comienzo de una nueva era de herramientas de gestión de procesos más inteligentes, conectadas y con visión de futuro para lidiar con el big data complejo del futuro.
¿Qué es la gestión tradicional de procesos de negocio?
Gestión tradicional de procesos de negocio (BPM) se erige como la realeza entre las principales estrategias de productividad. La práctica permite a las organizaciones tomar las riendas de sus procesos. Al estandarizar los flujos de trabajo y eliminar los comportamientos manuales no rastreables, BPM brinda a las organizaciones una visibilidad cristalina de cómo llevan a cabo sus negocios. Armada con esta nueva perspectiva, las organizaciones pueden corregir cuellos de botella, ajustar procesos y garantizar que toda la actividad se mantenga enfocada en los objetivos principales.
¿Cómo mejora iBPMS a BPM?
Las plataformas BPM generan una cantidad asombrosa de datos. Desde la recopilación del comportamiento de los empleados hasta la recopilación de datos de los clientes y el análisis de cómo los usuarios interactúan con diversos servicios, las organizaciones albergan conjuntos de datos extremadamente grandes. Software inteligente de gestión de procesos de negocio (iBPMS) aborda este desafío facilitando el procesamiento en tiempo real de datos complejos y acelerando la brecha entre la información y la acción. Para que esto sea posible, iBPMS gira en torno a "low-code": herramientas que facilitan a su equipo la creación de flujos de trabajo que capturan datos de próximo nivel. Con herramientas de arrastrar y soltar y potentes editores visuales, iBPMS facilita más que nunca el manejo de procesos intensivos en datos y la resolución de problemas cada vez más complejos en muy poco tiempo.
¿Cómo utiliza iBPMS la inteligencia artificial para mejorar BPM?
iBPMS es la pieza clave cuando se trata de abordar los desafíos modernos del big data. Utilizando inteligencia artificial, iBPMS abre la próxima generación de oportunidades para su negocio.
Evalúe rápidamente conjuntos de datos complejos para tomar decisiones en tiempo real
iBPMS elimina la brecha entre la recepción de datos entrantes y la reacción de un sistema. En el pasado, los sistemas agregaban datos con el tiempo y tomaban decisiones en un horario fijo, como un sistema de punto de venta que espera hasta el final del día para calcular los números finales. Si bien este retraso funciona para algunas situaciones, la tecnología de próxima generación requiere un tiempo de respuesta más corto. Un automóvil autónomo requiere un tiempo de reacción instantáneo a medida que el tráfico comienza a disminuir. Los sistemas bancarios modernos necesitan sistemas que puedan marcar instantáneamente transacciones sospechosas. iBPMS reduce su ventana de reacción al aprovechar la inteligencia artificial para evaluar el flujo continuo de datos complejos y tomar decisiones ultrarrápidas.
Obtenga visibilidad incluso de las actividades más granulares
Las plataformas BPM son expertas en automatizar procesos predecibles y repetibles. Sin embargo, no todos los eventos siguen una cascada fija de pasos. Introduzca el «gestión de casos, o las herramientas de análisis avanzadas para evaluar estos comportamientos más impredecibles. Gestión de casos es la otra cara de la moneda del procesamiento de información "talla única" y permite a las organizaciones tomar decisiones más granulares y únicas. iBPMS es la columna vertebral de la gestión de casos, creando un ecosistema de información procesable a partir de diversas fuentes, como videos enviados por usuarios, mensajes de redes sociales y registros de chat de agentes virtuales. En lugar de un depósito desconectado de datos nebulosos, iBPMS puede asignar rápidamente significado a la información entrante. Cuando un comportamiento diverge de la norma, un administrador de casos tiene acceso inmediato a todo el expediente de actividad, para que pueda tomar la decisión correcta rápidamente.
Aproveche oportunidades innovadoras de IoT
La lista de dispositivos, sensores, procesos y sistemas que reclaman atención se está llenando. Desde bombillas hasta sistemas de alarma, todo se está volviendo más inteligente. Cada vez más de estos dispositivos se conectan en línea, lo que supone una nueva carga de datos para sus plataformas de gestión de procesos de negocio. iBPMS aumenta la capacidad de interpretación de BPM, lo que permite que estos participantes de la nueva era se integren sin problemas en sus procesos de extremo a extremo. Cientos de sensores de almacén pueden ajustar el inventario en tiempo real y las básculas de los muelles de carga pueden registrar automáticamente los envíos entrantes. iBPMS aprovecha su inmensa potencia de cálculo para analizar y reaccionar a los conjuntos de datos expansivos y diversos de los ecosistemas de IoT.
Prepare su organización para el futuro con simulaciones avanzadas de procesos
Esta afluencia explosiva de datos y dispositivos y sensores de IoT impone nuevas demandas a los sistemas empresariales. Con una lista creciente de entradas, los sistemas necesitan una forma de modelar y predecir comportamientos de procesos cada vez más complejos. iBPMS es la base para ejecutar procesos complejos modelado de procesos. La tecnología es capaz de replicar todo su ecosistema para crear un gemelo digital de incluso los procesos más sofisticados. Aprovechando el poder de procesamiento en tiempo real con inteligencia artificial, iBPMS puede ejecutar cientos e incluso miles de simulaciones para garantizar que su organización esté bien preparada para todos los resultados posibles. El futuro de los negocios está marcado por la proliferación de "más": más datos, más dispositivos, más procesos. ¿Está su equipo listo para asumir el desafío? iBPM ayuda a su organización a seguir el ritmo de la afluencia, al brindarle las herramientas que necesita para analizar, administrar y actuar sobre la próxima generación de datos. Descargue nuestro whitepaper, Acelere la transformación digital con BPM de bajo código[cta title="Plataforma inteligente de gestión de procesos de negocio de extremo a extremo" link_text="Más información" link="/why-processmaker/"]
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