Automatización de flujos de trabajo con blockchain: por qué deberías adoptarla
La tendencia en los procesos empresariales se aleja innegablemente de los métodos lentos y manuales hacia una mayor automatización y descentralización. La automatización de sus procesos tiene una serie de beneficios: completar tareas más rápido, aumentar la visibilidad, estandarizar resultados, reducir errores y disminuir costos, solo por nombrar algunos. Aunque la automatización ha hecho mucho para ayudar a las empresas a ser más eficientes y productivas, hay más cambios en el horizonte. En particular, la cadena de bloques Automatización de flujos de trabajo puede ayudar a las organizaciones que dependen en gran medida de transacciones y procesos basados en documentos a dar el siguiente paso en su transformación digital.
¿Qué es la tecnología Blockchain?
Originalmente creada para la moneda digital Bitcoin, la tecnología blockchain se ha aplicado desde entonces a una variedad de otros usos. El concepto clave de blockchain es una base de datos compartida que se distribuye en múltiples computadoras. Las transacciones se representan como "bloques", y todos los que forman parte de la red blockchain pueden ver el registro completo de transacciones en la base de datos. Otros miembros de la red deben aprobar una transacción antes de que se agregue a la base de datos.
Los beneficios de la tecnología blockchain
Las transacciones son más seguras: La cadena de bloques está distribuida en múltiples sistemas y es inmutable, lo que significa que nadie puede alterar la cadena de bloques por sí solo.
Mayor integridad de los datos: Las redes de cadena de bloques se autoauditan, ya que la red verifica los datos cada diez minutos. Todas las partes son informadas inmediatamente de los cambios y pueden acceder al historial de datos.
Mayor transparencia y accesibilidad: Todos los registros en la cadena de bloques son compartidos y públicamente accesibles entre todos los nodos de la red.
El cumplimiento mejora enormemente: Dado que los registros en la cadena de bloques no se pueden modificar una vez guardados, los reguladores pueden usar fácilmente este rastro de auditoría para verificar el cumplimiento.
El fraude se elimina por completo: Los bloques en la cadena de bloques están vinculados entre sí y asegurados mediante criptografía, lo que los hace casi imposibles de falsificar.
Los costos de transacción disminuyen drásticamente: El uso de la cadena de bloques elimina la necesidad de intermediarios externos para manejar las transacciones, cobrando una tarifa general en el proceso.
BPM y el futuro de la tecnología blockchain
El concepto que une la gestión de procesos empresariales (BPM) y la tecnología blockchain es el contrato inteligente. Puede pensar en un contrato inteligente como un abogado o intermediario automatizado que media una transacción entre dos entidades. Una buena analogía para un contrato inteligente es una máquina expendedora. En lugar de tener que comprar una bebida en una tienda o directamente del fabricante, la máquina actúa como intermediario. Acepta su dinero, verifica que ha proporcionado la cantidad correcta y luego le entrega la bebida que ha seleccionado. De manera similar, los contratos inteligentes son protocolos de software que ayudan a las personas a intercambiar dinero, propiedades o cualquier otro artículo de valor. Los contratos inteligentes son "auto-ejecutables", lo que significa que los términos del contrato están codificados en el programa. Si la primera parte proporciona los fondos acordados por ambas partes, el contrato puede liberar automáticamente el artículo. Los contratos inteligentes están intrínsecamente vinculados a la tecnología blockchain: los contratos pueden ser aprobados o rechazados en función de las credenciales del usuario verificadas por la cadena de bloques. Los contratos inteligentes no solo pueden ayudar a facilitar transacciones comerciales y legales, sino que también se pueden utilizar para aplicaciones como la financiación colectiva y la votación.
¿Cómo pueden los contratos inteligentes funcionar con el software de automatización de flujos de trabajo para acelerar la transformación digital?
El software de automatización de flujos de trabajo puede funcionar junto con contratos inteligentes para aprovechar al máximo sus posibilidades e integrarlos en los procesos empresariales existentes. Por ejemplo, los mapas de procesos se pueden utilizar para representar y visualizar el flujo deseado de contratos inteligentes en puntos de contacto importantes. Los usuarios también pueden profundizar para encontrar cuellos de botella donde el contrato inteligente ha arrojado una excepción y optimizar el flujo. Los flujos de trabajo pueden enviar notificaciones por correo electrónico para alertar a los usuarios cuando los contratos están a punto de expirar y comenzar la creación de un nuevo contrato inteligente. Puede extraer información de los contratos inteligentes y utilizarla en otros procesos, como completar otros documentos relacionados o activar un evento. Además, puede incorporar datos de otros procesos en el contrato inteligente.
La tecnología blockchain y los contratos inteligentes eliminan la necesidad de intermediarios para hacer cumplir contratos, verificar transacciones o realizar verificaciones de antecedentes. Esto significa que el software de BPM puede automatizar más completamente los procesos empresariales y gestionar nuevas tecnologías integradas en el proceso. Debería pensar en el software de BPM como la tecnología más adecuada para complementar de forma natural los contratos inteligentes. Un contrato inteligente es casi siempre parte de un proceso empresarial más complejo y grande, que puede ser gestionado con software de BPM.
Implementación de Blockchain para encapsular el Rastro de Auditoría de BPM
Fundamentalmente, blockchain se trata de aumentar la confianza entre los miembros de una red. A su vez, al aumentar la confianza, se reduce la necesidad de la fricción e ineficiencias de múltiples capas de intermediarios. BPM crea un rastro digital de transacciones. Este rastro digital se puede almacenar como una cadena de bloques que es prácticamente imposible de falsificar, lo que hace que las auditorías sean mucho más fluidas. Los procesos de auditoría y cumplimiento serán más rápidos y eficientes, transfiriendo los beneficios de la tecnología blockchain al cliente.
Reflexiones finales
La tecnología blockchain es solo una de las formas en que la automatización y la gestión de procesos empresariales prometen evolucionar en el futuro cercano. Para descubrir cómo su empresa puede utilizar el software de BPM para optimizar sus procesos, consulte nuestro prueba gratuita de ProcessMaker Enterprise Edition.
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