Comparación de herramientas BPM: comparación de software de gestión de flujo de trabajo listo para la nube
El software BPM listo para la nube no es único para todos. Debe complementar su negocio, sus objetivos y su industria para satisfacer sus necesidades. En esta comparación de herramientas BPM de soluciones de software de gestión de flujo de trabajo listas para la nube, comparamos tres soluciones cara a cara. Los siguientes criterios de clasificación se basan en lo que es importante en el software BPM y el software de flujo de trabajo. Estas clasificaciones le ayudarán a comprender en profundidad qué software hace mejor su trabajo. Continúe leyendo para comprender mejor qué software BPM se adapta mejor a las necesidades de su negocio.
La importancia del software de flujo de trabajo listo para la nube
Estás leyendo este blog porque crees que necesitas un software de flujo de trabajo de alto rendimiento. Puede ser una pequeña empresa con solo unas pocas personas, una empresa mediana, una SBU en una gran empresa o tal vez represente a un grupo de servicios compartidos que está implementando una solución de software de flujo de trabajo para toda la empresa. Como verá a continuación, estos programas para estas diferentes necesidades varían enormemente. Una pequeña empresa de menos de 25 personas interpreta la palabra “flujo de trabajo” de forma muy diferente que una mediana empresa o emprendimiento. Veremos que el tipo de software de automatización de flujo de trabajo necesario en cada caso es bastante diferente. De todos modos, algunos de los beneficios del software de flujo de trabajo listo para la nube son similares en estos diferentes tipos de negocios:
Sin costo de mantenimiento de servidores
Se escala fácilmente para adaptarse a sus necesidades
Tus empleados pueden acceder a él en cualquier lugar
No necesitas aplicaciones o dispositivos especiales para acceder a tus propios datos
Comparación de herramientas BPM cara a cara
Las siguientes herramientas BPM son el software BPM más preparado para la nube que existe. Otros programas como Bonita, K2, Integrify, Appian, Oracle, WorkFlowGen, Auraportal y Bizagi se pueden alojar en la nube, pero no son verdaderas soluciones en la nube. Aquí, comparamos estos programas para evaluar su nivel de multiinquilino, facilidad de uso, y su capacidad para crear flujos de trabajo empresariales sofisticados (Nota: existe un género completamente diferente de herramientas para automatizar flujos de trabajo personales; pruebe Zapier e IFTTT).
Creador de procesos
Cuando se trata de software BPM listo para la nube, ProcessMaker es una plataforma potente y multiinquilino. Esto es lo que mejor sabe hacer.
Multi-tenancy se refiere a la arquitectura del software y la capacidad de albergar a muchos inquilinos (clientes) de forma segura dentro de una única implementación del software. Una forma de pensar en multiarrendamiento es como un edificio de apartamentos. Tienes muchos inquilinos viviendo en el mismo edificio. Allí guardan sus pertenencias y realizan allí sus rutinas diarias. Los residentes reciben correo allí. Cada uno tiene su propio espacio seguro y separado, pero también espacios compartidos como la sala de correo o los pasillos. Todos tienen el mismo acceso a esos espacios compartidos, sin importar si están en un estudio o en una suite de lujo. Es posible que no todos estén en el edificio al mismo tiempo. Pero en aquellos casos en que así sea, la arquitectura del edificio debe soportar a todos los inquilinos sin ceder ni causar congestión en las áreas compartidas. El software multi-tenancy es el mismo concepto. Cada inquilino o usuario de software debe poder acceder a las funciones del software y a los datos almacenados sin importar cuántos inquilinos más utilicen el software al mismo tiempo. Capacidades multiinquilino de ProcessMaker permite a ProcessMaker escalar a muchas decenas de miles de clientes sin problemas de rendimiento ni gastos generales de gestión adicionales. Las soluciones que no son verdaderamente multiinquilino tienden a sufrir y brindan interminables dolores de cabeza a los clientes que las utilizan. El proveedor que no tiene una oferta multiinquilino generalmente no está preparado para ofrecer un flujo de trabajo escalable en la nube.
Interfaces de arrastrar y soltar
Es posible que su departamento de TI encuentre HTML intuitivo, pero el resto de sus empleados probablemente no lo encuentren. Interfaces de arrastrar y soltar de ProcessMaker tanto para diseñar formularios web como para diseñar BPMN Los diagramas de procesos 2.0 son maravillosamente fáciles de usar. Facilitan la navegación entre objetos. Es por eso que eliminar los "dolores de cabeza de código" es una característica importante del software intuitivo de gestión del flujo de trabajo. Con ProcessMaker, simplemente haga clic en el componente que necesita y arrástrelo para crear el flujo de trabajo.
Construyendo flujos de trabajo verdaderamente empresariales
Además de su facilidad de uso, ProcessMaker sigue siendo una solución verdaderamente compatible con BPMN 2.0 capaz de manejar los problemas de flujo de trabajo más sofisticados. Como mencioné antes, las pequeñas empresas con un puñado de empleados necesitan herramientas como hojas de cálculo de Google, formularios de Google, Trello, Zapier y generadores de encuestas. Estas empresas necesitan la flexibilidad y accesibilidad que proporcionan herramientas simples. Sin embargo, las empresas tienen entornos más complejos con combinaciones de complejos conjuntos de software instalados y en la nube. Estas empresas tienen flujos de trabajo sofisticados y, como tales, necesitan una solución de flujo de trabajo verdaderamente de nivel empresarial, no un software demasiado simplificado y no muy potente. ProcessMaker permite a los usuarios crear flujos de trabajo con lo siguiente:
Gateways con condiciones personalizables
Puertas de enlace paralelas, inclusivas y exclusivas
Eventos del temporizador
Eventos límite y manejo elegante de excepciones
Excelente manejo de errores
BPMN 2.0 importación-exportación de archivos
Múltiples procesos dentro de los proyectos
Definición de variables
Diseño de formularios anidados con cuadrículas complejas e interfaces complejas basadas en reglas
JavaScript personalizado
Disparadores y conectores personalizados
Flujo de besos
Al igual que ProcessMaker, KissFlow se ofrece en una sólida plataforma multiinquilino que admite flujos de trabajo para una gran cantidad de inquilinos. También cuenta con una función de arrastrar y soltar fácil de usar que simplifica el diseño. Pero "simple" es la palabra clave de KissFlow. Funciona para empresas que necesitan aplicaciones muy sencillas. Si está buscando un avance muy simple desde un formulario compartido de Google, o si trello no es exactamente lo que necesita, KissFlow puede ser una buena opción. Para organizaciones pequeñas de 5 a 20 personas que buscan un poco más de control sobre el flujo de trabajo que el que ofrece Trello, Kissflow puede ser la opción adecuada. Pero para una organización empresarial sofisticada o para muchos usuarios, KissFlow se queda corto si necesita algo más que simples formularios enrutados secuencialmente de un usuario a otro. Cuanto más complejos sean sus flujos de trabajo, especialmente a nivel empresarial, menos probabilidades habrá de que KissFlow pueda hacer lo que necesita.
Ejecutar mi proceso
RunMyProcess también se basa en una arquitectura multiinquilino. Además, RunMyProcess es más similar a ProcessMaker en el sentido de que puede manejar flujos de trabajo complejos. Sin embargo, es mucho más difícil de usar que KissFlow y ProcessMaker. Utiliza plantillas y fragmentos de código en lugar de un verdadero sistema de arrastrar y soltar. No es para principiantes. E incluso para los usuarios de TI, el problema es que la herramienta es demasiado torpe y engorrosa y solo requiere demasiados clics para moverse y crear procesos. Las interfaces están un poco desactualizadas y su adaptación es difícil y requiere mucho tiempo. BPMN 2.0 tampoco es compatible con esta herramienta. Por lo tanto, aunque la sofisticación está ahí, el problema es que la ampliación de funciones ha hecho que la interfaz no sea muy fácil de usar y la usabilidad no es una prioridad.
Características adicionales a tener en cuenta
Además de las características enumeradas anteriormente, hay otras características que debe buscar en su BPM en la nube El software incluye una API REST, sistemas de gestión de documentos (o DMS) e informes.
API de descanso
La API REST permite el acceso remoto a puntos finales sin protocolos especiales, por lo que se pueden realizar cambios desde cualquier lugar. ProcessMaker cuenta con un sistema fácil de usar API REST incluido en el precio base. Hay un conjunto completo de cientos de conectores disponibles en ProcessMaker y las empresas tienen la posibilidad de agregar sus propias bibliotecas privadas de conectores. ProcessMaker, KissFlow y RunMyProcess incluyen API REST.
Integraciones
KissFlow solo se integra con Google Docs, pero ProcessMaker se integra con Google Docs y mucho más e incluso incluye un sistema de gestión documental que permite el almacenamiento de documentos directamente en el software. Esto permite un mayor alcance para sus documentos, especialmente si elige no utilizar Google Docs. RunMyProcess se conecta a una variedad de aplicaciones de Google. No incluye su propio sistema de gestión documental, aunque sí permite la conectividad con sistemas de gestión documental externos.
Informes
Cada uno de estos BPM en la nube incluye informes. Los informes de KissFlow son fáciles de usar pero sólo útiles para necesidades muy simples. Informes y paneles basados en asistentes dentro de ProcessMaker, le permite adaptar paneles dinámicos, informes tabulares e informes mixtos según necesidades de informes nuevas o múltiples. Existe una elección clara cuando se trata de satisfacer las necesidades de su negocio de BPM. ProcessMaker da en el clavo si buscas un software que pueda hacerlo todo. Obtenga una prueba gratuita de ProcessMaker hoy para probarlo.
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