En estos tiempos sin precedentes, llenos de nuevos desafíos, incertidumbre y restricciones organizacionales y personales, los líderes de TI y de negocios están trabajando para adaptar sus operaciones en respuesta a COVID-19. Para permitir estos cambios, mantener la continuidad y garantizar la salud de los empleados y sus comunidades, las empresas necesitan que sus plataformas tecnológicas puedan girar en un instante.
Desde proveedores de atención médica que crean nuevas aplicaciones de detección, seguimiento y seguimiento de pacientes hasta aquellos en otras industrias que necesitan automatizar rápidamente procesos basados en papel, monitorear el rendimiento y verificar a los empleados remotos, los desafíos pueden parecer insuperables. Sin embargo, en Decisions estamos viendo a nuestros clientes hacer todo lo posible para realizar estos cambios rápidos y planificar un nuevo normal.
Los Sprint de Diseño Digital se aplican a los Servicios de Salud
Una de las formas en que Decisions ha podido aportar el poder de nuestra plataforma flexible de motor de reglas y flujos de trabajo sin código en esta crisis es proporcionar una aplicación de detección e informes de pacientes COVID-19 desde del concepto a la implementación a un conjunto de servicios de salud después de un sprint de solo siete días.
A medida que el conocimiento sobre el virus COVID-19 y sus síntomas continúa evolucionando, puede ser difícil para los líderes y empleados saber los próximos pasos que deben tomar para mantenerse seguros a sí mismos y a sus vecinos. Con una amplia gama de posibles síntomas, plazos de recuperación, reglas de contacto y planes de tratamiento, la respuesta y el curso de acción de cada individuo pueden ser únicos. Al mismo tiempo, hay una cantidad creciente de noticias incorrectas o incompletas que fluyen en las redes sociales y en círculos sociales que pueden dificultar aún más la búsqueda de la información correcta.
Para ayudar a llenar esta brecha de conocimiento para los pacientes y al mismo tiempo ayudar a minimizar el estrés en los sistemas de salud, se desarrolló una aplicación de detección e informes para pacientes. Utilizando la funcionalidad nativa, la interfaz y las integraciones, el equipo de diseño de Decisions pudo construir el marco basado en reglas que los servicios de salud pueden usar para evaluar a los pacientes potenciales y entregar información precisa, ¡en un fin de semana! En los días siguientes, los expertos en salud refinaron las reglas, incorporaron información autorizada y optimizaron los procesos críticos, que podrían actualizarse fácilmente con la plataforma intuitiva.
