Estamos orgullosos de compartir que Decisions ha sido nombrado Niche Player acercándose al cuadrante de Líderes en el Gartner® Magic Quadrant™ de 2026 para plataformas de orquestación y automatización de servicios (SOAP) por primera vez en esta investigación.
Para una empresa construida en torno a la idea de orquestación universal, este reconocimiento es significativo. Confirma algo que hemos creído durante un tiempo: el límite entre la "orquestación de TI" y la "orquestación de negocios" se está disolviendo, y las plataformas que pueden operar en ambos lados de esa línea son las que las empresas necesitan.
También reconocido en Critical Capabilities para plataformas de orquestación y automatización de servicios
Junto con el Magic Quadrant, Gartner también publicó su investigación complementaria Critical Capabilities para plataformas de orquestación y automatización de servicios, que califica la oferta de cada proveedor según 12 capacidades específicas en cinco casos de uso.
El futuro de SOAP
“Gartner define las plataformas de orquestación y automatización de servicios como soluciones que abarcan las capacidades necesarias para integrar, coordinar y gestionar flujos de trabajo y procesos complejos en TI. Estas plataformas permiten a los líderes de infraestructura y operaciones (I&O) diseñar e implementar flujos de trabajo de extremo a extremo unificando la automatización de cargas de trabajo, el aprovisionamiento de recursos y las canalizaciones de datos en infraestructuras digitales híbridas”. Sin embargo, los supuestos de planificación estratégica del propio informe apuntan a hacia dónde se dirige la categoría:
- “Para 2029, el 90% de las organizaciones que actualmente ofrecen automatización de cargas de trabajo utilizarán SOAP para orquestar cargas de trabajo y canalizaciones de datos en dominios de TI y de negocios”.
- “Para 2030, el 50% de la actividad de SOAP será iniciada por agentes de IA, frente a menos del 5% en 2026”.
Ese segundo dato es el que más consideramos. A medida que los agentes de IA pasan de la experimentación a la producción, las plataformas que pueden gobernarlos, no solo implementarlos, son las que importarán.
Perspectivas de crecimiento
Al ser incluido en esta investigación por primera vez, en un año en que el mercado está siendo remodelado por la IA agéntica, Decisions se posiciona para crecer junto a una categoría que está redefiniendo activamente lo que significa la orquestación.



