Las empresas están empezando a aceptar la idea de que sus empleados utilicen sus propios dispositivos. Un estudio reciente de Network World encontró que las empresas Fortune 500 ahora permiten a sus empleados una mayor libertad en cuanto a los dispositivos desde los que trabajan. Sin embargo, todavía exigen que se implementen ciertas medidas de seguridad.
Con este cambio, surge la pregunta: ¿las políticas de 'trae tu propio dispositivo' (BYOD) están matando la necesidad de un departamento de TI robusto?
Personalmente, trabajo desde mi iPad en casa, mi teléfono mientras viajo o en reuniones, y mi computadora portátil cuando estoy sentado en un escritorio. Poseo los tres equipos, y si ninguno de ellos está disponible, generalmente puedo encontrar una máquina para acceder a mi correo electrónico y a ciertos portales de clientes. Como poseo todos los dispositivos y soy íntimamente consciente de sus capacidades y su mantenimiento, ¿por qué necesitaría que alguien más trabajara en ellos?
De hecho, creo que los empleados se están volviendo protectores con sus dispositivos. Preferirían no tener a un técnico de TI metiéndose en su computadora portátil o teléfono personal. Solo a partir de estos dos aspectos del BYOD se puede ver cómo la demanda de una persona de TI a tiempo completo podría comenzar a disminuir.
Pero la situación empeora aún más para el profesional de TI. Las redes son cada vez más inalámbricas y centralizadas. Por lo tanto, un grupo de trabajadores de TI se vuelve superfluo cuando solo hay una máquina que mantener.
Esto plantea otro problema. ¿Quién gestionará la seguridad si los dispositivos son cada vez más difíciles de rastrear y el acceso es cada vez más fácil de lograr?
El software es la respuesta lógica. El software empresarial tendrá que evolucionar y adaptarse a este panorama cambiante. Se enfrenta al desafío de ser más abierto, manteniendo al mismo tiempo las medidas de seguridad. Por lo tanto, la próxima evolución que veamos en el espacio empresarial será muy probablemente el software.
La próxima generación de software tendrá que construirse sobre plataformas de reglas de negocio robustas. El software tendrá que ser prácticamente intuitivo para manejar las demandas de un entorno BYOD.
Si bien el departamento de TI podría terminar reduciéndose, la oportunidad para que el espacio de desarrollo llene ese vacío definitivamente existe. Será interesante ver las innovaciones que surjan de este cambio de poder.
