Introducción
En esta publicación final de la serie de blogs, analizaremos el cambiante entorno empresarial y su impacto en BPM. Todos estos factores afectarán las tendencias en BPM así como el desarrollo futuro de productos.
Cambios en los modelos de negocio
Las empresas ya no quieren contratar talentos con habilidades especializadas y costosas para administrar su plataforma BPM y crear flujos de trabajo. Quieren herramientas BPM que sean fáciles de usar y directas. Por lo tanto, existe un fuerte deseo de automatizar tareas complejas de una manera más sencilla y obtener valor rápidamente de soluciones listas para usar. Si bien existe el deseo de simplificar las herramientas BPM, persiste la necesidad de admitir flujos de trabajo complejos con soluciones de bajo código. Nuevos y ágiles participantes en el espacio BPM ya están influyendo de esta manera en el mercado.
Dominio de la nube
SaaS ya es tendencia y se convertirá en el modelo predominante. Esto permitirá a las empresas centrarse en su ventaja competitiva en lugar de dedicar tiempo a gestionar servidores, parches y actualizaciones. Las megacorporaciones como Microsoft ya se han reinventado para ofrecer ofertas que coincidan con estas tendencias.
Expectativas de la fuerza laboral
Los nuevos ingresantes a la fuerza laboral han crecido con la tecnología y la adoptan en todas sus formas. Se mueven rápidamente y sin problemas desde computadoras portátiles hasta teléfonos, portales web y dispositivos activados por voz para realizar rápidamente una amplia variedad de tareas. Dado que las tareas se realizan rápidamente, los trabajadores del conocimiento más jóvenes han desarrollado ráfagas de atención más cortas y enfocadas. Si las herramientas no son fáciles de aprender y fáciles de usar, este grupo de trabajadores las abandonará en favor de las que sí lo son. Esto encenderá una feroz competencia entre aplicaciones, soluciones web y empresariales. Estos trabajadores no tienen miedo de experimentar con la tecnología y están dispuestos a iterar rápidamente para ayudarlos a trabajar de manera más inteligente. A medida que las tareas complejas a nivel individual y departamental se automatizan, se espera que el ritmo de los negocios se acelere.
