La rotación de empleados se está convirtiendo en un obstáculo importante para las organizaciones centradas en la innovación, la productividad y la rentabilidad general. El gasto de reclutamiento que supone reemplazar a trabajadores calificados es sólo el comienzo. El aumento del tiempo, la capacitación y la desconexión en todo el departamento aumentan el costo de la renuncia de un empleado. Un informe de investigación reciente del Grupo Aberdeen muestra que este problema está afectando a las empresas de todas las industrias 55 por ciento de organizaciones de alto rendimiento y 68 por ciento de las organizaciones promedio y de bajo rendimiento enumerar la alta rotación como un problema importante. Un examen más detenido de los factores que impulsan la rotación ofrece una revelación sorprendente: es posible predecir con precisión qué empleados se irán observando la duración y la calidad del proceso de incorporación de una organización. De hecho, otro estudio de Aberdeen determinó que el 86 por ciento de los nuevos empleados toman la decisión activa de permanecer en la empresa o buscar otras oportunidades dentro de sus primeros seis meses en el trabajo. Su decisión de quedarse o seguir buscando está fuertemente influenciada por la experiencia de incorporación. Un componente fundamental para retener a los mejores talentos es crear una estrategia integral para apoyar a los empleados desde el momento de la contratación hasta su primer año de servicio.
El papel de Automatización de RRHH en un programa de incorporación eficaz
Muchas organizaciones han aprovechado las nuevas soluciones de automatización para simplificar y agilizar los procesos de búsqueda y contratación de candidatos. Desafortunadamente, es bastante común que los nuevos empleados experimenten un cambio abrupto en la forma en que se gestionan los procesos después de comenzar su nuevo puesto. La automatización se detiene una vez que los empleados están en el trabajo. Completan un sinfín de formularios, realizan un seguimiento de su propia capacitación y esperan que su nuevo gerente no se olvide de compartir información crítica. Las organizaciones de alto rendimiento han encontrado métodos alternativos para manejar la nueva experiencia de contratación, aumentando la efectividad y mejorando los niveles de participación a largo plazo. Por ejemplo, estas empresas son tener un proceso previo al embarque para unir el reclutamiento y la incorporación, y lo son iniciar el proceso de capacitación durante la incorporación en un esfuerzo por ayudar a los nuevos empleados a independizarse lo más rápido posible. Por supuesto, la gestión de estas actividades puede volverse rápidamente ineficaz si se deja en manos de reclutadores y gerentes que ya tienen poco tiempo. Como resultado, las organizaciones más exitosas han implementado el uso de software de gestión de procesos de negocio, o BPM, para organizar y automatizar el .
