Importancia de la extensión basada en Chrome para la inteligencia de procesos
Creador de procesos está listo para lanzar una característica interesante –, una extensión basada en Google Chrome para su inigualable Inteligencia de procesos. Esta nueva oferta sigue al agente local instalado en las computadoras – pero ¿por qué la extensión web? ¿Qué valor adicional aporta a los clientes de ProcessMaker?
¿Qué es la Inteligencia de Procesos?
Inteligencia de procesos es una tecnología avanzada que ofrece una visibilidad significativa de los procesos de negocio. Al aprovechar la minería de procesos y la minería de tareas, analiza datos en tiempo real para descubrir ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de optimización dentro de los procesos. Esto permite a las empresas obtener una visibilidad incomparable, optimizar las operaciones y tomar decisiones basadas en datos. La inteligencia de procesos no solo identifica áreas listas para la automatización, sino que también ayuda a priorizar los esfuerzos para maximizar el retorno de la inversión y construir la mejor ruta de automatización para una organización. [cta title="¿Por qué necesita inteligencia de procesos antes de participar en cualquier iniciativa de automatización?" link_text="Más información" link="/blog/a-virtuous-cycle-of-process-intelligence-and-process-automation/"]
Método probado para analizar procesos
La Inteligencia de Procesos implica dos metodologías clave para analizar los procesos de negocio – minería de procesos y tarea minera. La minería de procesos implica extraer información de registros de eventos que documentan datos en tiempo real para crear una representación visual del flujo del proceso. Esto permite a las empresas identificarse , redundancias e ineficiencias en sus procesos. Por otro lado, la minería de tareas captura interacciones del usuario, como clics del mouse, pulsaciones de teclas y uso de aplicaciones. Esto proporciona información sobre el comportamiento de los empleados y puede ayudar a las organizaciones a comprender dónde la automatización puede ser beneficiosa. Se utilizan diferentes herramientas para diferentes casos de uso, pero la combinación de estas dos metodologías crea una herramienta verdaderamente poderosa para el análisis de procesos, brindando a las empresas información útil para optimizar sus operaciones. [cta title="Aprenda cómo funciona la tecnología detrás de la inteligencia de procesos". link_text="Obtenga un documento técnico" link="/resources/customer-success/whitepapers/el-poder-del-descubrimiento-utilizando-la-inteligencia-de-procesos-para-impulsar-un-mejor-flujo-de-trabajo/"] Por ejemplo, identificó una mejora potencial de la productividad del 50%, junto con un potencial de automatización del 48% para su flujo de trabajo de procesamiento de facturas. [cta title="Obtenga más información sobre cómo American Financial Network aprovechó la inteligencia de procesos para realizar mejoras de productividad". link_text="Leer más" link="/resources/customer-success/success/american-financial-network/"]
Actualmente, ProcessMaker recopila datos para el análisis de procesos utilizando agentes locales — software instalado directamente en computadoras de escritorio que trabajan silenciosamente en segundo plano. Una vez instalados, estos agentes comienzan a recopilar datos comerciales para mejorar la transparencia y mejorar los procesos. El software captura puntos de datos incluidos en la lista blanca desde la interfaz de usuario de aplicaciones comerciales. Este enfoque, que integra las fortalezas tanto de la minería de procesos como de la minería de tareas, amplía significativamente el potencial del análisis de procesos, desbloqueando nuevas oportunidades de conocimiento y optimización.
Ingrese la nueva extensión de Chrome
La solución basada en agentes descrita anteriormente es muy eficaz, pero existen casos de uso específicos en los que la tecnología de captura de datos adicional resulta valiosa. En el próximo capítulo, presentaremos la nueva y emocionante extensión de Chrome, que ofrece una fuente innovadora para la captura de datos.
Beneficios de la extensión de Chrome
La nueva extensión de Chrome mejora aún más la visibilidad y la accesibilidad para nuestros clientes. Con solo unos sencillos pasos, los usuarios pueden ir a Google e instalar la extensión directamente en su navegador—, lo que la hace muy cómoda y fácil de usar.
Compatibilidad multiplataforma (ahora disponible para usuarios de Mac)
Anteriormente, la tecnología de inteligencia de procesos de ProcessMaker se limitaba a las computadoras con Windows. Esto impidió que los usuarios de Mac accedieran a esta poderosa solución para obtener información sobre sus procesos. Ahora, la extensión de Chrome elimina esa barrera. Aporta los mismos beneficios a los usuarios de Windows y Mac, ampliando la accesibilidad y la usabilidad para todos.
Adopción simplificada
La extensión de Chrome simplifica la adopción y distribución de inteligencia de procesos entre organizaciones. Si bien la instalación del agente local ya es rápida y sencilla, a algunos usuarios puede resultarles aún más fácil agregar la extensión a su navegador para comenzar. Para las empresas, esto reduce la necesidad de realizar comprobaciones y pruebas adicionales que normalmente se requieren para implementar el complemento local. Esta facilidad de uso facilita una adopción más rápida y alienta a los equipos a comenzar a probar y utilizar el producto de inmediato, al tiempo que garantiza un buen retorno de la inversión para comenzar su viaje de inteligencia de procesos.
Granularidad de los datos
La extensión de Chrome mejora la calidad y granularidad de los datos, especialmente para detalles a nivel de clic e información a nivel de celda. Utilizado junto con el agente de software local, proporciona una cobertura de procesos más amplia y ofrece información más profunda sobre las tareas y los flujos de trabajo. Esto es especialmente valioso para las aplicaciones web. Por ejemplo, cuando los empleados trabajan en plataformas SaaS como SAP o Salesforce para crear órdenes de compra, la extensión captura cambios a nivel de campo, como actualizaciones repetidas de números de orden de compra o direcciones. Al identificar estos patrones, las empresas pueden descubrir problemas sistémicos que afectan a muchos empleados, como problemas de datos maestros, y tomar medidas para optimizar sus procesos. Luego, los equipos pueden utilizar las herramientas de automatización de procesos comerciales de ProcessMaker para optimizar o automatizar tareas repetitivas, impulsando una mayor eficiencia y precisión.
Preguntas frecuentes de los clientes:
¿Los clientes necesitan utilizar tanto el agente local como la extensión de Chrome?Puede optar por utilizar el agente local, la extensión de Chrome o ambos, según su caso de uso, preferencias y necesidades comerciales.¿Cambiaría algo para los clientes finales?Para los clientes finales, la extensión de Chrome agrega una capa adicional de captura de datos robusta y de alta calidad desde aplicaciones web. También amplía la accesibilidad, permitiendo que una gama más amplia de usuarios se beneficien de esta tecnología.¿Cómo afectará la cobertura de procesos y flujos de trabajo?Los datos recopilados por la extensión de Chrome mejoran la visibilidad, agregando una nueva dimensión a la cobertura ya integral proporcionada por el enfoque híbrido de ProcessMaker.¿Afectará los aspectos de privacidad y seguridad del uso de ProcessMaker?No, la extensión web simplemente introduce un nuevo método para la captura de datos sin alterar los algoritmos subyacentes. Los mismos protocolos y modelos de seguridad de alto nivel que se aplican a los agentes también se aplican a la extensión. Usted conserva el control total sobre qué datos se recopilan, garantizando que se excluyan los datos personales.
Mayor transparencia para sus flujos de trabajo
El lanzamiento de la extensión de ProcessMaker basada en Google Chrome marca un nuevo capítulo en la inteligencia de procesos. Al mejorar la transparencia y la flexibilidad, esta innovación permite a las empresas adaptar su enfoque de captura de datos de acuerdo con sus necesidades únicas. Ya sea que prefiera la comodidad de la extensión de Chrome, la profundidad del agente local o la poderosa combinación de ambos, ProcessMaker ofrece una solución que se adapta a sus flujos de trabajo, brindando información y granularidad incomparables. Esta herramienta revolucionaria se lanzará pronto para clientes seleccionados. No pierda la oportunidad de ser uno de los primeros en experimentar sus beneficios—esté atento a las actualizaciones y dé el siguiente paso para optimizar sus procesos comerciales. [cta title="Contáctenos para probar la inteligencia de procesos". link_text="Pruébelo ahora" link="/landing/book-your-demo/"] Obtenga más información sobre PI: Si está interesado en explorar los detalles técnicos detrás de la tecnología de inteligencia de procesos, asegúrese de visitar nuestro Centro de conocimiento para obtener información más completa:
