A mediados de marzo, la crisis de salud pública provocó una transición brusca al aprendizaje remoto para estudiantes universitarios de todo el mundo. Los estudiantes montaron aulas satélite en las encimeras de la cocina y las mesas de café de la sala de estar. La pandemia alteró más que solo la experiencia en el aula, sino que también suspendió las actividades de la vida estudiantil y alteró el acceso a los servicios de salud mental del campus. El continuo aumento de los casos de coronavirus está obligando a las universidades y colegios a realizar ajustes inesperados para su semestre de otoño, y a revisar todas las formas en que opera su institución. Un área muy afectada por la pandemia es cómo las universidades manejan el proceso de matrícula. Un estudio de Davidson College reveló que de las 3.000 universidades, colegios comunitarios y universidades de EE. UU. analizadas, solo 72 revelaron planes para un semestre de otoño de 2020 completamente presencial. El resto planea ofrecer una mezcla de instrucción académica; que van desde las 119 instituciones programadas para ofrecer un plan de estudios completamente en línea, hasta las 627 que organizan un curso híbrido en línea y presencial. Mientras que el 44% de los estudiantes actuales teme interrupciones financieras incurridos por COVID-19 limitarán su capacidad para permanecer inscritos en otoño, la perspectiva de un campus cerrado está disuadiendo a los estudiantes de la clase de 2024 de inscribirse por completo. La pandemia ha asestado un golpe tan devastador que el 86% de los presidentes de colegios enumera la matrícula de otoño como uno de sus problemas más apremiantes. De hecho, la matrícula en los colegios comunitarios ha disminuido, pero desde entonces se ha recuperado con COVID-19. Ante una caída en la población estudiantil y la disminución de los ingresos, la forma en que las universidades y colegios manejan los procesos involucrados en la fase de matrícula puede hacer o deshacer el futuro de su institución. Aquí hay cinco maneras en que puede transformar sus sistemas para reducir las dudas, eliminar los obstáculos del flujo de trabajo y mejorar sus procesos de matrícula para comenzar un semestre de otoño saludable y próspero.
