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¿Es accesible el sitio web de su escuela según la ADA?
El Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) ha existido durante treinta años cuando el presidente H.W. Bush firmó la ley el 26 de julio de 1990. La ADA prohíbe la discriminación por motivos de discapacidad en las áreas de empleo, alojamiento público, servicios públicos, transporte y telecomunicaciones. Una persona está protegida por la ADA si tiene una discapacidad física o mental que limita sustancialmente una o más actividades importantes de la vida. Según la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC), una "limitación sustancial" se puede definir como:
Cuidarse a uno mismo.
Realizar tareas manuales.
Ver y oír.
Comer y dormir.
Caminar, estar de pie, levantar y agacharse.
Hablar y respirar.
Aprender, leer, concentrarse y pensar.
Comunicarse y trabajar.
Un campus universitario es un crisol de diversidad con estudiantes de todos los ámbitos de la vida. En un hallazgo reciente del Centro Nacional de Estadísticas de Educación, 19% de los estudiantes de pregrado tienen algún tipo de discapacidad. La mayoría de las universidades tienen una Oficina de Discapacidades o aquellas con responsabilidades similares. Cuando la mayoría de la gente piensa en adaptaciones razonables, tienden a hacer esas adaptaciones físicamente, con señales, rampas y accesibilidad a las ubicaciones de las aulas. La mayoría de los campus universitarios pasan por alto su presencia web como compatible con la ADA. El crecimiento de un cuerpo estudiantil no tradicional que prospera en línea hace que la legislación se ponga al día. Un ejemplo reciente se puede ver en un demanda reciente por un residente ciego de Brooklyn, donde está demandando a 50 escuelas por incumplimiento de la ADA. Peter Blanck, profesor universitario de derecho en la Universidad de Syracuse y presidente del afirma: «Han pasado casi 30 años desde que se aprobó la ADA, y deberíamos haber avanzado más», dijo Blanck. «Allá por los años 90 me pidieron que testificara si los sitios web estarían sujetos a la ADA», dijo. «No hay duda de que las universidades han sido notificadas durante mucho tiempo». Además, el incumplimiento puede resultar en la pérdida de financiación federal.
¿Cuáles son algunos errores comunes de la ADA que cometen las universidades en línea?
La primera es que muchas escuelas han creado contenido en línea sin subtítulos. Por ejemplo, UC Berkeley bloqueó todos sus 20.000 videos en línea detrás de un área protegida por contraseña, lo que los hizo inaccesibles al público. Esto fue en respuesta a una orden del Departamento de Justicia de EE. UU. de que hiciera que el contenido educativo fuera accesible para personas con discapacidades. En segundo lugar, la mayoría de las paletas de colores de las universidades se crearon antes de la aprobación de las leyes de la ADA y no cumplen con la ADA debido a problemas de contraste. Esto puede causar un problema de marca. Pero muchas universidades ofrecen paletas de colores en línea que cumplen con la ADA, como Oakland University:
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¿Cómo me aseguro de que el sitio web de mi universidad cumpla con la ADA?
Afortunadamente, existe una guía. WC3, la agencia de estándares web, formuló unas Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) con una versión 2.0 en revisión. WCAG opera en paralelo con dos estándares gubernamentales, el Título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990/2008 y la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de 1973. WCAG ofrece tres niveles de cumplimiento: A, AA y AAA. WCAG 2.0 exige el cumplimiento de los criterios A y AA.
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Fuente: EllianceEntonces, ahora que sabe que existe un conjunto de reglas y pautas para ayudarlo a determinar si su sitio cumple con la ADA o no, ¿cómo sabe si el sitio web de su universidad lo cumple? Hay muchas herramientas de software que ayudan a determinar si su sitio web cumple con la ADA. Hay dos herramientas gratuitas que puede usar, WAVE o A-Checker. Incluso puede probar su sitio web a través de tecnologías de asistencia como los lectores de pantalla JAWS o NVDA.
Cómo una plataforma BPM puede ayudarte con el cumplimiento de la ADA
¿Qué tienen que ver la gestión de procesos de negocio y el software de flujo de trabajo con el cumplimiento? Fácil. Mantener los flujos de trabajo de cumplimiento de la ADA digitalizados y en un solo lugar. La forma en que gestiona el proceso de revisión interna/externa para el diseño y desarrollo web es crucial para hacer, y mantener, su sitio web compatible con la ADA. La metodología típica utilizada para gestionar el proceso de desarrollo web es un proyecto que consume muchos recursos con muchas partes móviles y opiniones:
UI crea wireframes o maquetas en software de diseño y luego los envía por correo electrónico para su revisión y aportaciones.
Las partes interesadas añaden comentarios sobre los archivos de diseño en otro sistema
UI recopila imágenes, copias en página y otros archivos de varios miembros del equipo
El equipo de marketing envía nuevas versiones de los diseños para su revisión y comentarios
Los wireframes finales se entregan al equipo de desarrollo web para su implementación
El equipo de desarrollo web recopila comentarios por correo electrónico, chat u otros sistemas.
El equipo de control de calidad recopila los resultados de las pruebas y lanza un cronograma a las partes interesadas; este proceso puede ser gestionado por un gerente de proyecto o un miembro del equipo de marketing digital.
El costo de este tipo de proceso de desarrollo web puede aumentar muy rápidamente. No es solo el costo del desarrollo, sino el costo del tiempo dedicado a gestionar este proceso y garantizar que cada comentario sea implementado por múltiples departamentos. Ahora imagine si todos esos procesos estuvieran digitalizados y centralizados en un solo lugar. Por ejemplo, una vez que una página web está completa, puede asignar un usuario específico para ejecutar una prueba utilizando las herramientas mencionadas anteriormente (WAVE o A-Checker). Si la prueba resulta negativa, asignará al desarrollador web el fallo y cómo solucionarlo para que cumpla. O en otro ejemplo, si una página web se detiene porque una parte interesada no proporcionó comentarios, un flujo de trabajo adecuado enviaría recordatorios por correo electrónico a esa persona para garantizar que sus comentarios se registren. Un flujo de trabajo como este asegura que no se deje piedra sin remover al garantizar que su sitio web cumpla con la ADA.
Llevándolo a casa
No obstante, es imperativo que las universidades capaciten a su profesorado y personal sobre el cumplimiento de la ADA para que los estudiantes con discapacidades sientan que se les está atendiendo y que reciben el mismo trato que sus compañeros. Tenga en cuenta que esto también incluye la presencia digital de su universidad en línea.
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