La clave para comprender el ROI de cada aplicación de software empresarial comienza con sus datos. Cada vez que utilizamos software empresarial, recopilamos información sobre cómo utilizamos esa herramienta para completar nuestro trabajo. Imagínese con la cantidad de aplicaciones que utilizamos diariamente cuántos datos se recopilan. Estos datos podrían utilizarse para decirnos qué tan productivos somos y cómo mejorar. También podría ayudarnos a determinar el valor de las herramientas de software adquiridas para realizar adquisiciones más inteligentes en el futuro. Desafortunadamente, aquí es exactamente donde muchas empresas tienen dificultades. Cuando se recopila una cantidad tan grande de datos de una variedad tan amplia de aplicaciones, ¿cómo capturamos esa información y la convertimos en ahorros en el mundo real?
5 preguntas que debes hacerte para dominar tus datos
1. ¿Dónde están tus datos?
Dado que se utilizan múltiples aplicaciones en todos los departamentos, ¿sabe siquiera dónde se almacenan los datos? Si sabe dónde se almacena, ¿está en una ubicación accesible donde se puedan encontrar y consultar fácilmente registros individuales? Antes de comenzar a analizar sus datos, debe existir un sistema de gestión. Este sistema debería facilitar el acceso y la consulta de datos tanto para los usuarios humanos como para el software de informes. Esto incluye conectar sistemas para que los datos recopilados se almacenen automáticamente en un archivo maestro, lo que facilita la eliminación de registros duplicados y le brinda una imagen completa del funcionamiento interno de su empresa. Usando software de flujo de trabajo Crear un ecosistema totalmente integrado que filtre y almacene datos de múltiples aplicaciones es un buen punto de partida.
2. ¿Qué esperas aprender de tus datos?
Ahora que existen herramientas de software no sólo para completar sino también para monitorear casi cualquier tarea imaginable, es importante saber cómo se pueden utilizar los datos para conocer el funcionamiento interno de su empresa. Sin embargo, es necesario tener una buena idea de lo que desea saber sobre su empresa antes de poder comenzar a analizar sus datos. ¿Quieres reducir costes? ¿Quieres encontrar formas de aumentar la productividad? Sólo cuando descubras exactamente qué quieres medir podrás empezar a analizar tus datos. Un lugar para comenzar es determinar las métricas y los KPI más efectivos para su empresa. Luego, observe qué factores contribuyen a las métricas y los KPI elegidos. Por ejemplo, si está midiendo la eficiencia de los empleados, querrá analizar algunas cosas. Por ejemplo, cuánto tiempo tarda cada empleado en completar sus tareas y cómo gasta su empresa dinero para completarlas. De esta manera, los datos recopilados finalmente tendrán una conexión lógica entre los registros, incluso si estos provienen de fuentes diferentes. Entonces tendrás una base para establecer qué datos son importantes.
