Automatizar procesos en un mundo impredecible puede resultar, en el mejor de los casos, difícil. De manera similar a planificar la proximidad de una tormenta mortal, tratamos de tomar decisiones que nos coloquen en la mejor posición posible sin importar el resultado. Con el huracán Florence dirigiéndose a la costa de Virginia y nuestra oficina central ubicada justo en el “diana”, hemos tenido que tomar varias decisiones difíciles esta semana. Se compraron suministros, se cancelaron reuniones y se evacuó a los empleados. Todas estas actividades fueron necesarias cuando la tormenta se dirigía directamente hacia nosotros, pero ¿qué sucede cuando la tormenta se desplaza abruptamente hacia el sur? De repente, todos los planes y procesos que implementamos para un impacto directo ya no son válidos y necesitan ser reescritos.
Al construir un sistema que automatice procesos, es importante construir algo que sea lo suficientemente ágil como para reaccionar cuando la tormenta “se desplaza hacia el sur”. ¿Qué sucede cuando cambia el entorno regulatorio en el que usted opera? ¿Qué hacer cuando el negocio cambia repentinamente de dirección debido al entorno competitivo? ¿Cómo reaccionará su sistema ante los nuevos avances tecnológicos que impactan su panorama sistémico? La realidad es que ninguna empresa opera en un entorno estable y, por lo tanto, cada empresa necesita aplicaciones que sean lo suficientemente ágiles y flexibles para crecer y cambiar. El motor de reglas de decisiones está en una posición ideal para agregar esta capa de agilidad al panorama de su sistema.
Editores de reglas gráficas
Decisions tiene una serie de editores de reglas que le permiten eliminar procesos de un código difícil de mantener. Las reglas matriciales, las tablas de verdad, las cadenas de reglas, los conjuntos de reglas, las reglas de declaración y los editores de reglas de expresión permiten crear aplicaciones muy ágiles. Estos editores gráficos facilitan a los desarrolladores y usuarios comerciales la creación de aplicaciones con componentes básicos que pueden moverse fácilmente a medida que evolucionan los requisitos de su negocio. Además, nuestras integraciones nativas con todas las principales tecnologías de inicio de sesión único combinadas con autorizaciones granulares permiten exponer reglas simples a los usuarios comerciales para su edición, al tiempo que limitan el acceso a reglas críticas del sistema a los administradores.
Integraciones y API robustas
Decisions también viene con una serie de integraciones nativas listas para usar, lo que le facilita agregar una capa de agilidad a su panorama de sistemas existente. Ya sea que esté intentando agregar un proceso de aprobación a SAP o integrarlo con la información del cliente en Salesforce, tenemos pasos disponibles para hacerlo sin escribir ningún código. También tenemos integración nativa con todos los principales proveedores de bases de datos y podemos incorporar fácilmente información al motor de reglas desde su base de datos o exportar un resultado a su base de datos. Finalmente, Decisions tiene API muy sólidas integradas en la herramienta, lo que permite llamar a cualquier flujo de trabajo, regla o formulario para ejecutarlo en un sistema externo. Asimismo, contamos con herramientas para configurar rápidamente nuevas conexiones con sistemas que cuentan con API abiertas. Las decisiones pueden hacer uso de servicios web para ser llamados o para realizar llamadas. Todas estas características combinadas permiten que Decisions se integre rápidamente con su infraestructura existente y reaccione a medida que su infraestructura y sus requisitos cambian con el tiempo.
