Nuevo Océano mejora los resultados de salud y reduce los costos en las organizaciones al abordar tanto las afecciones crónicas como la gestión del estilo de vida. New Ocean utiliza entrenamiento digital integrado, ciencia conductual y análisis predictivos para ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos de salud y posicionar a las organizaciones para beneficiarse del creciente panorama de la atención médica digital.
Desafío empresarial
Los clientes principales de New Ocean son Planes de Salud, Corporaciones y Sistemas de Salud que se suscriben a su plataforma y la distribuyen a los empleados para gestionar afecciones crónicas o participar en programas de estilo de vida saludable, como correr cinco millas por semana. New Ocean también admite desafíos que permiten a los empleados competir entre sí.
New Ocean necesitaba una plataforma que les permitiera diseñar y codificar visualmente su Motor de Conocimiento (Insight Engine), al que alimentan todas sus transmisiones de datos o entradas. El Motor de Conocimiento determina una serie de cosas, incluido si una actividad o desafío se ha completado o si se han cumplido las recompensas. Se crea mensajería para casos de afecciones crónicas, recordando a los usuarios que hagan cosas con mensajes emergentes.
Se configura el seguimiento para monitorear cómo los usuarios están progresando hacia las metas, como correr tres días a la semana durante cuatro semanas, para obtener recompensas. Las recompensas dependen de la empresa y hay tres tipos básicos de recompensas integradas en la aplicación. Estas incluyen dólares, insignias o puntos. New Ocean quería alojar la lógica de negocio posterior en un solo sistema y decidieron investigar un motor de reglas.
Acercamiento y Descubrimiento
New Ocean pensó que tenía sentido arquitectónicamente implementar un motor de reglas, por lo que evaluaron a unos cuatro proveedores según sus requisitos. Varios de los proveedores que evaluaron no cumplieron con sus necesidades ni proporcionaron la estabilidad que buscaban. Finalmente, New Ocean decidió debido a la funcionalidad general y la estabilidad de la plataforma. El proceso de evaluación duró aproximadamente dos meses.
