La distinción exacta entre la minería de procesos y la inteligencia de negocios puede ser confusa, ya que los dos términos están estrechamente relacionados. Ambos comparten un objetivo común de ayudar a las partes interesadas a tomar mejores decisiones para sus organizaciones. Sin embargo, existen diferencias importantes que deben tenerse en cuenta al decidir si la minería de procesos y/o la inteligencia de negocios son adecuadas para su organización.
¿Qué es Process Mining?
Minería de procesos es una técnica utilizada para analizar, monitorear y optimizar procesos de negocio. Al igual que la minería de datos, la minería de procesos utiliza algoritmos para desarrollar información a partir de conjuntos de datos. Las organizaciones pueden crear procesos completamente nuevos, corregir ineficiencias en los procesos existentes y tomar decisiones mejor informadas. La minería de procesos es una tecnología relativamente nueva, originada en la década de 1990 a partir del trabajo del científico holandésWil van der AalstEn 2011, sin embargo, la minería de procesos ganó atención para aplicaciones prácticas. Este fue el año en que se fundó el líder en minería de procesos, Celonis, donde Van der Alst se desempeña como Asesor Científico Principal. Como escribió Gartner en suGuía de mercado 2018 para la minería de procesos, existen muchos casos de uso potenciales para la minería de procesos. Algunos ejemplos comunes incluyen:
