El director de tecnología de ProcessMaker, Taylor Dondich, apareció en el podcast BPM.com de esta semana. El editor en jefe, Peter Schooff, le pidió a Taylor su opinión sobre las tendencias clave en BPM y cómo ProcessMaker se posicionará para capitalizar estos imperativos comerciales clave. Taylor destacó seis artículos que actualmente son tendencia en BPM.
Tendencia 1 – Transformación digital
Si bien automatizar procesos manuales con muchos formularios tiene un enorme valor, está claro que todavía hay una serie de procesos manuales para los cuales las computadoras (y, por lo tanto, BPMN) no tienen visibilidad. Tal vez debamos aceptar que una combinación de interacción digital y humana es la realidad y debemos descubrir cómo adaptarnos a ese desafío. Esta perspectiva significa Soluciones BPM Soluciones imprescindibles tanto para manual como para digital.
Tendencia 2: dónde fallan la mayoría de las soluciones BPM
La mayoría de los proveedores tradicionales de transformación digital tienen aplicaciones empresariales y muchos crean ofertas para la nube. La interacción con elementos humanos como Slack, Chat Bots y Alexa tampoco suele formar parte del modelo de entrega tradicional. A medida que los ecosistemas empresariales evolucionen en esta dirección, los proveedores ágiles que puedan orquestar procesos entre aplicaciones dispares elegidas por el usuario se convertirán en los nuevos ganadores de participación de mercado.
Tendencia 3: Mirando hacia el futuro
ProcessMaker acaba de lanzar la versión 3.3.0 y está trabajando arduamente en la versión 4.0. Ya tenemos soluciones para la nube y hemos comenzado a lanzar integraciones con una serie de soluciones externas que admiten nuevas interacciones con usuarios comerciales. En la versión 4, ProcessMaker adoptará un modelo de orquestación más amplio. Hemos evaluado los mejores aspectos de nuestra propia solución, así como nuevas ideas fantásticas de proveedores ágiles y emergentes para crear una nueva experiencia BPM.
