En el espacio de trabajo digital moderno, es innegable que con frecuencia nos sentimos abrumados por tareas manuales monótonas. ¿Alguna vez has reflexionado sobre la cantidad de tiempo perdido en tareas repetitivas? La realidad podría ser asombrosamente alta. En ProcessMaker, colaboramos con empresas intensivas en conocimiento que operan a nivel mundial, incluidas firmas de contabilidad, compañías de seguros e instituciones bancarias. Recientemente hemos realizado investigaciones sobre tareas repetitivas en los lugares de trabajo y hemos descubierto algunos conocimientos clave.
¿Cuánto tiempo se dedica a tareas repetitivas en el lugar de trabajo?
Hoy en día, el oficinista típico dedica el 10% de su tiempo a la introducción manual de datos en aplicaciones empresariales, como el sistema ERP, CRM o hojas de cálculo. En total, dedican más del 50% de su tiempo de trabajo a crear o actualizar documentos, por ejemplo. Archivos PDF, hojas de cálculo o documentos de Word.
¿Cuántos copy-pastes haces en el trabajo?
El empleado promedio que trabaja en una empresa realiza más de 1000 actividades de copiar y pegar cada semana, o más de 52 000 actividades de copiar y pegar cada año. En un equipo típico de operaciones comerciales de 20 personas que representa más de 21.000 copias y pegas cada semana y más de un millón de actividades de copia y pega en un año.
¿Cuánto tiempo se dedica a diferentes aplicaciones empresariales?
- Un oficinista típico pasa 3 horas trabajando en hojas de cálculo semanalmente, por ejemplo en Microsoft Excel o Google Sheets.
- Un empleado de oficina típico pasa casi dos horas y media en comunicaciones comerciales o aplicaciones de correo electrónico, como Outlook.
- Un empleado de oficina típico pasa más de una hora y media cada semana buscando y organizando archivos, por ejemplo en el servicio de archivos compartidos como SharePoint o Google Drive.
- Un trabajador de oficina típico pasa 1 hora y media cada semana copiando y pegando o ingresando datos manualmente en aplicaciones comerciales, como ERP o CRM.
Investigación y estadística del trabajo repetitivo 2024
Metodología: Nuestra investigación se llevó a cabo durante un período de 30 días en 2022 y se actualizó en 2023 con más de 4 millones de puntos de datos de clientes empresariales opt-in con un promedio de 20 empleados. La investigación se llevó a cabo en la Unión Europea aprovechando Tecnología (PI) que garantiza que no se recopiló información de identificación personal del grupo de estudio.
