Decisions trabaja con varios clientes y socios que han desarrollado e implementado soluciones orientadas a Business Rule Engine. Si bien el contexto de estas aplicaciones puede variar desde la calificación crediticia hasta el procesamiento de reclamos médicos, la creación de aplicaciones centradas en motores de reglas generalmente implica pensar en el mismo conjunto de preguntas. Estas son algunas de las preguntas comunes en este diálogo con nuestros clientes y socios.
- ¿Quién va a crear y/o mantener las reglas?
- ¿Qué provoca un cambio de reglas?
- ¿Con qué frecuencia cambiarán las reglas?
- ¿Qué procesos de negocio se verán afectados por un cambio de reglas y cuáles son las aplicaciones de software involucradas?
Cubriremos cada una de las preguntas anteriores en una breve serie de blogs en las próximas publicaciones.
Para respaldar aún más la idea de crear aplicaciones centradas en motores de reglas, aquí hay algunos ejemplos de alto nivel de áreas problemáticas de clientes y socios para ayudar a proporcionar un contexto adicional:
Facturación de suscripción - utilizar reglas comerciales para monitorear, marcar y calcular la actividad de facturación orientada a suscripciones.
Procesamiento de reclamaciones - utilizar reglas comerciales para filtrar, aprobar/denegar automáticamente, calificar y enrutar reclamos para garantizar precisión y eficiencia.
Puntuación crediticia - utilizar reglas comerciales para aplicar lógica personalizada a un perfil crediticio para agregar o crear un puntaje crediticio completamente nuevo utilizado para la toma de decisiones internas.
Puntuación y procesamiento de aplicaciones - utilizar reglas comerciales para evaluar, tomar decisiones y enrutar solicitudes de cosas como hipotecas o seguros.
Valoración - utilizar un motor de reglas de negocio para aplicar lógica impulsada por regulación contra un objeto para determinar adecuadamente su valor.
Cadenas de aprobación - utilizar reglas comerciales para determinar quién debe aprobar qué y cuándo.
