La seguridad de los datos educativos en un mundo post-Covid
La seguridad de los datos educativos es una amenaza creciente, lo que obliga a muchos instituciones educativas evolucionen hacia campus inteligentes. Los educadores luchan por proteger los datos confidenciales de los estudiantes en línea. Según Informe Anual de Brechas de Datos 2021 de ITRC, el número de brechas de datos en 2021 superó a 2020 en un 17%. El problema es que gran parte de la información que necesitan compartir con padres y estudiantes requiere salir de la red segura de la escuela, a Google Docs, por ejemplo, o alguna otra aplicación de terceros. Y eso hace que sea mucho más fácil para los hackers comprometer los sistemas. Sin embargo, es peor de lo que parece: los distritos escolares públicos y los colegios comunitarios tienen que lidiar con este problema y enfrentan un presupuesto más pequeño y un ecosistema de datos cada vez más complejo. El año 2020 trajo muchos cambios a la industria de la educación, y el aula virtual no fue la excepción. Con las escuelas cerradas y los estudiantes aprendiendo desde casa, vimos una rápida adopción de un modelo educativo basado en la nube. Los beneficios de este modelo son numerosos: los usuarios se benefician de una mejor experiencia, mientras que las instituciones obtienen una mayor escalabilidad y ahorros de costos en un mundo post-Covid. Pero con estos nuevos beneficios viene una consideración crítica para los educadores: ¿Qué tan seguros son los datos educativos?
El aprendizaje virtual trae nuevas vulnerabilidades
Las escuelas de todo el mundo se enfrentan a ataques sin precedentes en sus redes, ya que los estudiantes y el personal remoto acceden a sistemas que nunca fueron diseñados para acomodar la cantidad de tráfico que están experimentando actualmente. Además de las mismas amenazas de phishing, ransomware y otras que siempre han existido para las escuelas, los estudiantes remotos ahora tienen que preocuparse de ser atacados a través de escritorios remotos y redes privadas virtuales (VPN), así como de que su información de identificación personal (PII) se vea comprometida a través de protocolos de verificación de identidad débiles. El aprendizaje remoto ha creado una tormenta perfecta para que los hackers lancen ataques a las escuelas con una nueva facilidad. Y sin las herramientas de seguridad de automatización adecuadas, los departamentos de TI tendrán dificultades para mantenerse al día con su creciente superficie de ataque, lo que puede conducir a brechas que cuestan tiempo y dinero, sin mencionar el daño a la reputación de la escuela entre estudiantes, padres, maestros y la comunidad. Los datos educativos son extremadamente atractivos para los hackers porque contienen información como registros financieros y números de seguro social, que pueden usarse para cometer robo de identidad y fraude.
Las plataformas de videoconferencia exponen a los estudiantes a una gran cantidad de invitados no deseados
La plataforma de videollamadas de Zoom es un gran éxito entre escuelas y universidades, sin embargo, se han expuesto muchas fallas de seguridad. Una vulnerabilidad en la plataforma de videoconferencia ampliamente utilizada Zoom fue explotados por hackers controlando los sistemas de estudiantes de secundaria y universitarios que utilizan la plataforma para compartir sesiones en línea con sus profesores o compañeros. El grupo conocido como "Team Poison", compuesto por "investigadores de seguridad" y ex empleados de Cisco Systems, News Corp. y Microsoft, ha detectado el problema. Team Poison ha estado probando una serie de exploits, incluido uno el 9 de mayo que, según se informa, afectó a más de 200,000,000 de usuarios en todo el mundo. El exploit permitió a los miembros de Team Poison ejecutar código en las computadoras de los usuarios sin su conocimiento o consentimiento, lo que les permitió secuestrar el control del sistema. Para empeorar las cosas para los usuarios, el informe de Team Poison declaró que la propia Zoom no era vulnerable al ataque hasta que se aplicó una actualización el 10 de mayo, e incluso entonces, un atacante todavía tenía acceso al sistema. Además, el 93% de las organizaciones educativas necesitan días o incluso semanas para descubrir fugas accidentales de datos en la nube. Estas instituciones tienen desafíos en cuanto a personal de TI/seguridad, falta de experiencia en seguridad en la nube y falta de presupuesto para recursos y herramientas de ciberseguridad.
La FERPA otorga al Departamento de Educación, y a la Oficina de Derechos Civiles dentro de él, la autoridad para investigar las brechas, lo que puede resultar en multas cuantiosas
FERPA — la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia — es una ley federal. Eso significa que es poderosa y tiene dientes. También protege la privacidad de la información de identificación personal de los estudiantes. La FERPA se aplica a cualquier institución que almacene registros de estudiantes, y se aplica no solo a las brechas digitales sino también a las de papel. Cualquier miembro del personal que tenga acceso a los registros de los estudiantes debe seguir las reglas de la FERPA, incluidos maestros, enfermeras, consejeros, directores atléticos, directores, superintendentes y miembros de la junta. En casos graves, las violaciones de la FERPA pueden llevar a la pérdida de toda financiación federal, lo que puede ser catastrófico para las instituciones educativas.
La automatización te ayudará a mejorar la seguridad de los datos educativos
A medida que crece la cantidad de datos educativos, también lo hacen las preocupaciones sobre la seguridad de los datos. Automatizar los procesos manuales es una forma de proteger mejor los datos de su distrito. La automatización puede ayudarlo a transformar procesos basados en papel, como la gestión de registros de estudiantes y permisos de padres/tutores, en una plataforma de automatización de procesos comerciales como ProcessMaker que facilita el seguimiento y la gestión de la información de su distrito. Al alejarse de los sistemas manuales, podrá liberar recursos para que su personal pueda dedicar más tiempo al trabajo para el que está mejor capacitado y menos tiempo a tareas tediosas como completar formularios a mano y buscar firmas. ¿La otra razón por la que la automatización puede ayudar con la seguridad? Reduce los errores porque elimina el elemento humano. Sabemos que la automatización no puede prevenir todos los errores humanos. Aun así, a menudo es el error humano, como tardar demasiado en actualizar un campo en una base de datos, lo que lleva a brechas de datos u otros problemas de seguridad. La automatización ayuda a reducir esos errores, lo que significa que tendrá menos problemas de los que su equipo debe preocuparse. Además, las escuelas necesitan una forma automatizada de comunicarse rápidamente con toda su comunidad de partes interesadas con un mensaje uniforme. Entre correo electrónico, mensajes de texto SMS e incluso llamadas telefónicas, hay muchas maneras en que las escuelas pueden llegar a sus comunidades, pero la automatización es clave aquí para mantener seguros los datos de educación en línea.
La automatización es la estrategia de defensa de ciberseguridad del futuro
Es la única forma de abordar los desafíos de ciberseguridad actuales. Las amenazas entrantes están creciendo en complejidad y volumen, mientras que los equipos de seguridad se están reduciendo y los presupuestos se están recortando. No es de extrañar que tantas escuelas se hayan dado cuenta de que el monitoreo manual es cosa del pasado. Es simple: al implementar la automatización en su plan de seguridad, puede mejorar su capacidad para monitorear actividades anómalas y ataques potenciales. Con el tiempo, incluso puede aprender a identificar patrones en el comportamiento de los atacantes y detener los ataques antes de que obtengan un punto de apoyo. Al observar un plan de seguridad y presupuesto actuales, es fácil ver cuánto tiempo se dedica a monitorear sistemas manualmente, investigar registros y responder a alertas. La automatización puede encargarse de todo eso y más. Al implementar la automatización en su plan de seguridad, puede mejorar su capacidad para monitorear actividades anómalas y ataques potenciales.Aquí hay tres formas en que la automatización de procesos comerciales puede ayudar:
Le permite monitorear más datos a la vez. Cree alertas que envíen notificaciones automáticamente si detectan algo sospechoso, como actividad inusual en medio del día o un intento de acceder al sistema desde una dirección IP desconocida.
Puede automatizar la respuesta a un problema o ataque detectado. Por ejemplo, configure notificaciones por correo electrónico automáticas que alerten al personal de seguridad adecuado siempre que se active una alerta. Luego, pueden tomar las medidas apropiadas lo más rápido posible.
La automatización también ayuda con los requisitos de cumplimiento e informes al recopilar automáticamente información de múltiples sistemas y crear informes para su revisión por parte de los ejecutivos a pedido en cualquier momento. No es necesario realizar trabajos manuales como descargar registros manualmente de cada sistema cada semana para verificar su estado; tendrá fácil acceso a toda esta información con un solo clic.
Es hora de dejar de permitir que los procesos manuales obstaculicen los datos educativos.
En resumen
La automatización no es una opción, es un requisito. Los beneficios son demasiado buenos para dejarlos pasar. Imagine tener la capacidad de escalar la protección de datos de su educación sin tener que contratar más personal o poder garantizar que toda su organización de seguridad esté documentada de manera consistente con un solo clic. De hecho, puede ayudarle a ver señales de problemas antes de que ocurran, dándole tiempo para corregir cualquier cosa que salga mal. Y con la automatización, incluso puede configurar un plan de respaldo en caso de falla catastrófica. Como resultado, su escuela es más segura y más efectiva cuando se trata de lidiar con amenazas cibernéticas. [cta title="Whitepaper: Proceso Digital Automatización en la Educación" link_text="Descargar" link="/resources/customer-success/whitepapers/digital-process-automation-higher-education/"]
