“Volverse lean” es algo que las organizaciones han estado haciendo desde la década de 1980 en el negocio de la manufactura, popularizado más tarde en la década de 1990 por el autor Eric Ries con su libro El Lean Startup. A medida que las empresas gestionan más recursos, la necesidad de una gestión eficiente es fundamental. Lean no se trata solo de reducir costos, es una forma de pensar. En este artículo, descubrirá los tres conceptos clave de la mejora de procesos lean y lo que su organización puede lograr al volverse lean.
¿Qué es la mejora de procesos lean?
Antes de comprender la mejora de procesos lean, necesitamos definir “lean”. Definimos el pensamiento lean como un sistema centrado en eliminar el desperdicio logrando calidad, velocidad y alineación con el cliente. Toyota fue el desarrollador original de este concepto en el negocio de la manufactura. Un elemento del Sistema de Producción Toyota es que las partes necesarias se fabrican y entregan en las cantidades necesarias en el momento adecuado. Una tarjeta especial llamada kanban se utiliza para que esto sea posible. El kanban describe cuántas piezas se usan, dónde y cuándo, y se adjunta a la caja de piezas. Cuando se toma una pieza de la caja y se usa, se retira el kanban. El Sistema Kanban es un sistema de rendición de cuentas que ayuda a evitar que las fábricas fabriquen piezas en exceso o elimina la posibilidad de asignar espacio para piezas adicionales que ya se fabricaron. Al igual que los japoneses con Toyota, la mejora de procesos lean puede ayudar a las empresas a utilizar los recursos de manera más inteligente y al mismo tiempo reducir el desperdicio. Es el proceso de revisar continuamente un proceso, identificar el desperdicio o las áreas en un mapa de proceso que se pueden mejorar. Este es un ciclo de retroalimentación constante que continúa a medida que avanza un negocio. A medida que cambia la naturaleza del trabajo y los mercados se vuelven cada vez más volátiles, las empresas deben responder a las nuevas demandas lo más rápido posible. La mejora de procesos lean ofrece una forma de hacer precisamente eso.
