Las universidades han recorrido un largo camino desde que sus estudiantes usaban MySpace y la llegada de Facebook. Desde que surgieron las principales redes sociales, estas han cambiado fundamentalmente la forma en que nos comunicamos en el mundo actual. Entre los MOOC y los dispositivos inteligentes como tabletas, pizarras inteligentes, wearables y más, llegar a alguien es tan fácil como hacer clic en un botón. A medida que las redes sociales han transformado todas las industrias, la educación superior ha sentido una enorme presión para responder al panorama tecnológico en evolución. ¿Cómo están utilizando las escuelas las redes sociales para competir entre otras universidades por la inscripción y mejorar la experiencia del estudiante? Siga leyendo para obtener más información sobre el papel importante de las redes sociales en la educación superior.
(Fuente: Inside Higher Ed)
Atraiga al mejor talento con las redes sociales
Las tasas de inscripción decrecientes se citan como una de las principales preocupaciones de las escuelas de educación superior hoy en día. Un informe de 2019 informe del National Student Clearinghouse Research Center afirma que “la inscripción universitaria en EE. UU. ha disminuido por octavo año consecutivo”. Las universidades de todo el país sienten la presión de reclutar estudiantes potenciales mientras las universidades estadounidenses continúan a colegios extranjeros. ¿Cómo se diferencian las universidades de la competencia? Una respuesta son las redes sociales. Las redes sociales son una excelente manera de destacar en un mercado abarrotado con una audiencia digitalmente nativa. A través de esfuerzos de marketing digital y de marca, la experiencia estudiantil atractiva es lo que un estudiante busca al elegir una universidad. Al curar contenido atractivo y personalizado para los prospectos, es mucho más probable que un estudiante visite un sitio web o el campus en sí. Las redes sociales brindan formas pagas y orgánicas de impulsar la participación de los estudiantes durante todo el año, inculcando un sentido de comunidad que muchos estudiantes potenciales buscan al asistir a una universidad. Desde la perspectiva de la experiencia del cliente (CX), las universidades pueden asegurar que los estudiantes sean escuchados e informados utilizando una sólida . Su departamento de marketing y pueden crear impresiones duraderas en los estudiantes utilizando una presencia bien curada en las redes sociales.
