Las enormes implicaciones de la revolución low-code
La transformación digital brinda nuevas oportunidades para que las organizaciones aceleren sus ofertas comerciales. A pesar de la digitalización, los departamentos de TI se enfrentan a una escasez de ingenieros de software capaces para manejar las nuevas demandas tecnológicas. Este desafío requiere una alternativa al desarrollo de software tradicional, una que involucre a más partes interesadas que solo a los equipos técnicos. La última tendencia en el desarrollo de software es el software low-code, una tendencia que está revolucionando los productos de software y la forma en que las empresas utilizan esos productos dentro del espacio del software empresarial.
¿Qué es el software low-code?
El software low-code es exactamente lo que parece: software que requiere muy poco conocimiento de codificación, si es que alguno, para usar. The Wharton School lo define como software que tiene como objetivo “permitir a las empresas mantenerse al día en un panorama tecnológico que cambia rápidamente al permitir el desarrollo de software con poca o ninguna codificación”. El software low-code permite a los empleados de todos los departamentos de las organizaciones resolver problemas y diseñar soluciones sin depender de TI. Al permitir que el personal aborde las necesidades del departamento directamente, los equipos técnicos se liberan para concentrarse en sus tareas críticas para el negocio. Esto marca una gran diferencia para ayudar a las organizaciones a trabajar de la manera más eficaz posible. Dado que muchos departamentos de TI tienen dificultades para encontrar y retener ingenieros de software, el software low-code es una evolución natural de la tecnología. El conocimiento de codificación puede llevar años dominarlo, pero las soluciones low-code permiten crear y desplegar rápidamente aplicaciones para la empresa a escala. Como resultado, las empresas pueden ahorrar dinero, tiempo y otros recursos valiosos y alcanzar su máximo potencial. Permitir que el personal no técnico participe en el proceso de desarrollo de aplicaciones nos da un guiño al futuro. ¿Cómo serán los mundos de los negocios y el software una vez que el low-code se convierta en el estándar de la industria en general y sea ampliamente adoptado?
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Sombrero rojo define a un desarrollador ciudadano como “un individuo fuera del departamento de TI que construye aplicaciones de negocio, pero estas aplicaciones permanecen dentro de las directrices establecidas por TI”. La ventaja de ser una parte interesada no técnica que crea soluciones de TI es la capacidad de comprender las necesidades, restricciones y la estrategia de crecimiento de la empresa desde una perspectiva empresarial. Con demasiada frecuencia, el desarrollo y las personas que venden o comercializan el producto no siempre están en la misma página. La barrera del lenguaje de la jerga técnica profunda crea una división que el low-code puede cerrar. Si bien un desarrollador ciudadano puede no tener experiencia en ingeniería de software, puede proporcionar comentarios invaluables al desarrollo front-end. Al ser primero un usuario de negocio y segundo un desarrollador ciudadano, se puede garantizar que la interfaz de usuario (UI) sea realmente fácil de entender para las partes interesadas no técnicas. No hay reemplazo para un diseñador, pero los desarrolladores ciudadanos pueden actuar como enlaces poderosos entre el desarrollo y el diseño. La investigación muestra que tendencia de desarrollador ciudadano no se está desacelerando en absoluto. Una encuesta de 324 ejecutivos realizada por Information Today encuentra que el 76 por ciento indica que al menos una parte de sus aplicaciones ya fue desarrollada fuera de su departamento de TI tradicional o servicio de TI. Es seguro decir que solo podemos anticipar más innovación en esta área debido a los muchos aspectos positivos que el low-code aporta a las empresas, empleados y clientes por igual.
Low-code cierra la brecha
El mundo de la tecnología se enfrenta a un problema muy real. Los desarrolladores tienen una gran demanda, pero no hay suficiente talento calificado para cubrir los puestos. Según The Software Guild, hay casi 3 millones más de empleos STEM que profesionales disponibles. Afortunadamente, el software low-code puede ayudar a solucionar este problema generalizado en la industria. Permitir que más empleados participen en el desarrollo a pesar de la falta de antecedentes tradicionales en software ha permitido a las empresas reducir costos y entregar aplicaciones útiles más rápido. Esto libera al personal del departamento de TI para que se concentre en tareas como seguridad, estrategia y gobernanza. Debido a su facilidad de uso, el flujo constante de comentarios del low-code ayuda a maximizar la eficiencia en el proceso de desarrollo de aplicaciones. El tiempo dedicado a la comunicación de los equipos de desarrollo a otros departamentos se vuelve inexistente gracias a que estos empleados diseñan soluciones sin depender del soporte de TI. A menudo, TI es débil en áreas que ayudan con la rutina diaria que experimentan la mayoría de los empleados, y solo ofrece soporte en escenarios estrictamente técnicos. Pero, ¿quién conoce el día a día mejor que el empleado? Low-code permite al personal no técnico dejar de esperar a que sus ingenieros resuelvan problemas internos, en lugar de abordar sus problemas por sí mismos. Al otorgar capacidades de software a los usuarios de negocio, las empresas que utilizan aplicaciones low-code han podido crear soluciones más rápido y con mayor usabilidad que nunca. Otra ventaja del low-code es su aspecto de ahorro de tiempo para los departamentos de TI. Con tantas solicitudes de nuevas aplicaciones y procesos, TI puede quedarse atrás en una lista de proyectos por abordar. Delegar el trabajo de diseño de aplicaciones a más personas aligera la carga de TI, lo que permite a los equipos técnicos centrar su tiempo y atención en proyectos que impulsarán el negocio. En el lado del cliente, las aplicaciones low-code han resultado en una mayor satisfacción del cliente. Una aplicación exitosa puede conducir a un mejor servicio y entrega de productos, crear tiempos de respuesta más rápidos para los clientes y ayudar a las empresas a mantenerse competitivas en sus mercados. Low-code se puede utilizar para crear aplicaciones para clientes, creando una nueva forma de interactuar aún más con los clientes.
Es un momento emocionante en el software. Sin embargo, a pesar de la innovación que está ocurriendo, no todos están a favor de adoptar el low-code.
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(obtenido de Pexels)
Low-code cambia el panorama empresarial
Mientras los usuarios de negocios, clientes y otras partes interesadas no técnicas disfrutan del poder del low-code, otros siguen preocupados. ¿Qué sucede cuando cada empleado de una organización tiene de repente la capacidad de crear potentes soluciones de software empresarial? La resistencia es inevitable aquí. Por un lado, los consultores podrían quedarse sin trabajo. Durante los últimos 20 años, los líderes de opinión de MBAs y otros expertos técnicos han acudido en masa a grandes empresas que carecen de la agilidad y flexibilidad de las startups. Cuanto más grande y antigua sea la empresa, más oportunidades habrá para innovar y mejorar. Incluso el cambio incremental, por glacial que sea, es monumental en la América corporativa burocrática. Esto significa millones en los bolsillos de los especialistas en innovación corporativa C2C. Cuando los empleados internos pueden crear repentinamente soluciones que normalmente se contratan a consultores, esto amenaza la función misma de la consultoría.. Para los departamentos de TI, la resistencia es fuerte. Según Jason Bloomberg en un artículo para Forbes, el low-code tiene el potencial de amenazar la credibilidad de TI. “Después de todo, TI ha estado diciendo a las partes interesadas del negocio durante años que el plan de seis meses/un millón de dólares es la única forma de crear software empresarial”, escribe. Cualquier desarrollador ciudadano puede decirle que hoy en día, eso ya no es cierto. Por último, pero no menos importante de los preocupados: DevOps empresarial. Estos son los equipos que se centran en gran medida en la codificación manual intensiva. Con el low-code, la necesidad de hacerlo se vuelve obsoleta. Muchos componentes en el software low-code o no-code están creados específicamente para tener componentes reutilizables y flexibles para evitar la necesidad de construir procesos desde cero. Nuevamente, la credibilidad parece estar en juego aquí, ya que uno puede empezar a preguntarse el propósito de DevOps con el low-code en la imagen. Pero como Intellyx nos recuerda, la esencia de DevOps es “la cooperación, y la clave de la cooperación es la empatía… las organizaciones DevOps favorecen y fomentan la eliminación de silos organizacionales al promover mejores interacciones humanas entre personas que anteriormente caían en diferentes unidades organizacionales”. En otras palabras, enfrentar a los departamentos de TI contra los trabajadores del conocimiento que crean con low-code, contradice el objetivo de DevOps por completo. Eso no es exactamente propicio para fusionar los objetivos empresariales con las capacidades de los ingenieros de software.
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(Obtenido de Pexels)
Una mirada al futuro
Low-code está revolucionando masivamente la empresa, cerrando la brecha entre los trabajadores del conocimiento y los desarrolladores para crear aplicaciones centradas en el negocio, visualmente atractivas e intuitivas más rápido que nunca. Low-code permite a las organizaciones ser verdaderamente ágiles al equipar a los empleados con la capacidad de crear software sin la limitación de tiempo de aprender conocimientos profundos de codificación. El resultado son más soluciones y más rápidas, adaptadas a la estrategia empresarial en lugar de los silos experimentados entre los departamentos de TI y los equipos no técnicos. Si bien el low-code amenaza el estado actual y la función de muchos consultores, equipos de DevOps y departamentos de TI, no tiene por qué ser así. En cambio, las empresas deberían adoptar la transformación digital con una actitud positiva, manteniéndose fieles a sus filosofías ágiles y adaptándose al panorama cambiante del software con más colaboración y optimismo. Low-code es una realidad que no se está desacelerando. A medida que el mundo aborda la escasez en la industria tecnológica, este tipo de software llena los vacíos de una manera importante que no se puede ignorar. Low-code aleja a los departamentos de TI de abordar simplemente las ineficiencias internas y los acerca al cliente. El resultado es una centralidad en el cliente que no existía antes, haciendo que los futuros esfuerzos de desarrollo se centren más en las necesidades del cliente y el crecimiento empresarial, en lugar de solo en el producto en sí. Quizás la mayor conclusión aquí sobre las implicaciones masivas del low-code es el viejo dicho: “No se trata de cómo actúas, sino de cómo reaccionas”. La innovación siempre trae cambios, lo que significa que el cambio es inevitable. Es cómo nosotros, como empresas, nos adaptamos al cambio inevitable lo que realmente determina nuestro éxito en los negocios. ¿Interesado en integrar una solución de flujo de trabajo low-code en su propio negocio? Obtenga más información sobre nuestro software fácil de usar y desplegar en www.processmaker.com.
Acerca de ProcessMaker:
ProcessMaker es un software de gestión de procesos de negocio y flujo de trabajo de bajo código. ProcessMaker facilita a los analistas de negocio la colaboración con TI para automatizar procesos de negocio complejos que conectan personas y sistemas empresariales existentes. Con sede en Durham, Carolina del Norte, en los Estados Unidos, ProcessMaker tiene una red de socios distribuida en 35 países de cinco continentes. Cientos de clientes comerciales, incluidas muchas empresas Fortune 100, confían en ProcessMaker para transformar digitalmente sus procesos de negocio centrales, lo que permite una toma de decisiones más rápida, un mejor cumplimiento y un mejor rendimiento.
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