La publicación de hoy en el blog presenta una sesión de preguntas y respuestas con el Director de Alianzas de ProcessMaker, Freddy Mercado, y Rachel Yabut de Ressalto, Consultora de Cadena de Suministro y propietaria de Ressalto Supply Chain Consulting.Rachel Yabut (RY), Ressalto, Consultora Principal de Cadena de Suministro, PropietariaFreddy Mercado (FM), ProcessMaker, Director de AlianzasPregunta: El mundo se ha vuelto extremadamente interconectado, particularmente desde el brote del Coronavirus, y las empresas necesitan aprovechar los enormes beneficios de una red de rutas de comercio global para implementar el comercio a través de múltiples continentes sin problemas. ¿Cuál es la participación general del componente logístico en la cadena de valor?RY: Las empresas multinacionales globales, como parte de su red de suministro global, aplican los conceptos de una cadena de suministro integrada a la logística. Típicamente incluye procesos comunes, estrategias comerciales conjuntas, transparencia y intercambio de datos, etc. FM: Manejamos una serie de actividades relacionadas con la logística y la cadena de suministro, desde el registro de proveedores hasta el cumplimiento de pedidos, informes regulatorios y de cumplimiento para fines de despacho de aduanas. También hay una gran interconexión con la banca, ya que algunos de nuestros procesos más populares incluyen autorizaciones de transferencia bancaria, a menudo relacionadas con operaciones comerciales en el extranjero.Pregunta: Dado que un producto se fabrica a menudo utilizando piezas producidas en varios países y continentes, ¿es la cultura local relevante cuando se trata del diseño de producción a gran escala?RY: Respetar la cultura de cualquier país con el que se tenga relación comercial para la fabricación de productos es la base de una relación comercial exitosa, especialmente para los acuerdos de producción a largo plazo y los proyectos de desarrollo colaborativo. Por ejemplo, China es una sociedad orientada a las relaciones y los ejecutivos de las empresas se reúnen con sus socios chinos anualmente con más frecuencia para construir la relación que para discutir negocios. Mostrar respeto por la cultura también se aplica al trabajar con miembros de una oficina estadounidense de fabricantes extranjeros. FM: Estoy totalmente de acuerdo con Rachel, ya que trabajamos con empresas de todo el mundo, ponemos mucho cuidado en comprender la cultura cuando se trata de negocios. Nuestros experimentados y bien capacitados equipos de ventas, servicios profesionales y soporte, han desarrollado habilidades intangibles que aprovechan nuestra capacidad para ofrecer una experiencia de cliente de clase mundial.RY: El trabajador es uno más en una fuerza laboral, que es un organismo vivo de una empresa y, por lo tanto, la parte más grande y crítica de una cadena de valor. Los enfoques sobre los derechos y beneficios de los empleados son muy diferentes entre fronteras industriales, geográficas y políticas. Afortunadamente, las políticas de compra gubernamentales y los llamados a la responsabilidad corporativa por parte de los consumidores pueden ayudar a promover cambios en los enfoques hacia la gestión de la fuerza laboral de un país. FM: A menudo notamos que los procesos relacionados con RR. HH. varían de un país a otro, según la regulación y las mejores prácticas aprendidas con el tiempo. Lo más relevante cuando se trata de personalización es la base de la arquitectura de nuestro producto, que permite la complejidad en gran medida, ya sea que dichos desafíos provengan de regulaciones gubernamentales o de sistemas heredados existentes que permanecen como parte del marco tecnológico que un cliente tiene implementado en un momento dado. RY: Más específicamente, el proceso logístico depende en gran medida de la a través de la educación y la tecnología habilitadora. FM: Quizás los procesos logísticos dependen de las herramientas proporcionadas al equipo. Habilite a su equipo con la tecnología adecuada y rendirán.RY: Un plan financiero exitoso para la cadena de suministro de una empresa global se ve afectado por la política económica de diferentes maneras. Las decisiones que se toman en un plan financiero están influenciadas por el entorno empresarial que la política pública intenta crear. FM: Hemos sido testigos recientemente de la fragilidad del modelo de negocio "Just In Time", estrechamente ligado a la eficiencia financiera. Nuestros clientes no pueden escapar del ROI y las mejores prácticas cuando se trata de planificación financiera, sin embargo, parece que este paradigma será descartado, al acercar recursos y productos a mercados específicos. Esto tendrá un impacto en la planificación financiera en curso para el año, pero podemos ver que esto evolucionará dinámicamente para adaptarse a los cambios que se produzcan en los negocios.RY: Definitivamente no. Las prácticas de gestión de riesgos de la cadena de suministro han convertido a las cadenas de suministro en el activo más fuerte de una empresa y la gestión integrada de la cadena de suministro ha cambiado la economía mundial. FM: Una vez más, estoy completamente de acuerdo aquí, ya que es precisamente la sólida propuesta de valor de la cadena de suministro la que mantiene los mercados abastecidos, ya que hay una gran demanda de productos muy específicos, y la industria está cambiando las líneas de producción para hacer frente a la demanda, los productos básicos que hacen posible la vida cotidiana se producen y entregan sin interrupciones significativas.La misión de Ressalto es permitir que las organizaciones gestionen, aseguren y optimicen mejor sus redes de suministro para lograr una mayor agilidad y eficiencia. Los servicios de Ressalto están diseñados para agregar valor medible basado en un marco de gestión de la cadena de suministro probado y las mejores prácticas de gestión de procesos comerciales. Respaldado por tecnología habilitadora, Ressalto ofrece soluciones innovadoras para resolver los mayores desafíos de la cadena de suministro de hoy y empoderar a los equipos de la cadena de suministro para identificar proactivamente problemas en tiempo real antes de que afecten negativamente el rendimiento del negocio. El resultado: mayor adaptabilidad, menor riesgo y máximo valor.ProcessMaker is low-code BPM and workflow software. ProcessMaker makes it easy for business analysts to collaborate with IT to automate complex business processes connecting people and existing company systems. Headquartered in Durham, North Carolina in the United States, ProcessMaker has a partner network spread across 35 countries on five continents. Hundreds of commercial customers, including many Fortune 100 companies, rely on ProcessMaker to digitally transform their core business processes enabling faster decision making, improved compliance, and better performance
