According to the Informe Cuadrante Mágico de Gartner 2019, la respuesta es bastante simple. Las cinco principales plataformas de integración como servicio (iPaaS) clasificadas son, en este orden, Informatica, Dell Boomi, Jitterbit, Workato, SnapLogic y muy de cerca les siguen Mulesoft y Oracle. Bien, pero ¿qué consideras exactamente una iPaaS de primer nivel que satisfaga las necesidades de tu negocio? ¿Qué pasa con los visionarios como SAP, IBM y SoftwareAG o quizás un actor de nicho como Cloud Elements o Celigo? Quizás una herramienta como Zapier o Microsoft Flow resolvería tus necesidades de integración y ni siquiera están en el cuadrante de Gartner debido a su enfoque empresarial. El punto es que no es tan simple como los cinco primeros, se trata de lo que es mejor para tu organización, así que dicho esto, comencemos desglosando exactamente lo que una iPaaS puede hacer por ti, así como algunos sabores comunes de esta tecnología.Así que comencemos con el qué y el porqué. Resulta que el software necesita poder comunicarse con otro software. Bastante. Cuando surgieron cada vez más aplicaciones de software con nuevos acrónimos a finales de los 90 y principios de los 2000, el mundo corporativo y Silicon Valley se dieron cuenta rápidamente de que para que las empresas fueran verdaderamente eficientes en la era digital, todo su software debía poder comunicarse entre sí. Entra la API, o Interfaz de Programación de Aplicaciones, el primer paso para permitir una comunicación bidireccional fácil entre aplicaciones y sistemas de software. Esta fue y sigue siendo una gran solución para los desarrolladores que pueden codificar personalizadamente conexiones entre aplicaciones, pero ¿qué pasa con los demás? Tenía que haber una manera de facilitar que cualquier usuario de negocios conectara aplicaciones e incluso configurara la funcionalidad y la transferencia de datos entre ellas. Pero, ¿cómo? Presentamos iPaaS. Estas nuevas plataformas buscaron abordar ese mercado específicamente. El mercado de personas que querían poder conectar sistemas y aplicaciones y configurar la funcionalidad sin necesidad de ser miembro de TI. Sin embargo, es un mercado bastante complejo y matizado, así es como surgieron diferentes sabores de iPaaS. Zapier y Mulesoft tienen el mismo objetivo, pero sus clientes son muy diferentes y eso se puede decir de la mayoría de los clientes de iPaaS en estos diferentes enfoques de iPaaS. Podemos comenzar con iPaaS sin código. Estas herramientas, como Zapier y Microsoft Flow, son tan fáciles que un estudiante de primaria podría usarlas. Aunque típicamente dirigidas a consumidores y pequeñas y medianas empresas, un número creciente de empresas más grandes está comenzando a usar estas herramientas. Están diseñadas para la facilidad de uso y la mayor diferencia entre ellas es el enfoque de Microsoft en todo lo relacionado con Microsoft, mientras que Zapier es un intercambio abierto de aplicaciones donde se puede configurar una conexión entre Salesforce y Pardot en 5 minutos o menos. Pero, ¿qué pasa si necesitas algo más que un lead que se mueva de un formulario en Wordpress a Salesforce? ¿Qué pasa si necesitas agregar más complejidad en términos de flujo de trabajo entre estas dos aplicaciones y los datos que comparten a través de API? Entra la iPaaS empresarial, que, al igual que su prima sin código, tiene el mismo objetivo final. La pregunta para los compradores es ¿qué tan complejas deben ser las integraciones entre aplicaciones y sistemas? ¿Qué tan sofisticadas? Cuanto más complejas, más probable es que quieras investigar una de las cinco principales soluciones de iPaaS empresarial en la parte superior del artículo. Las integraciones menos sofisticadas se pueden crear fácilmente en Zapier.
