Los 10 principales beneficios de las plantillas de proceso
Nuestras plantillas de procesos son planos listos para usar que brindan una ventaja en el diseño e implementación de nuevos procesos. Esta característica innovadora ahorra tiempo y promueve la coherencia y la colaboración entre equipos. Esta característica resuelve un problema laboral común: dedicar demasiado tiempo a tareas pequeñas y repetitivas y no lo suficiente a tareas grandes. Las plantillas de proceso reducen drásticamente el tiempo de sus tareas.
¿Cómo funcionan las plantillas de procesos?: un punto de partida perfecto
Automatización de Procesos de Negocio (BPA) Incluye docenas de puntos de contacto. Es posible que necesites involucrar a miembros del equipo, conectarte con software de terceros u organizar un escuadrón de bots de RPA. Comenzar desde cero en todo momento puede llevar mucho tiempo y ser frustrante—y riesgoso. Con las plantillas de procesos de ProcessMaker, puede reutilizar rápidamente procesos existentes que ya ha examinado. ¿cómo funciona? Cuando abre Process Modeler en ProcessMaker Platform, puede elegir entre varias plantillas prediseñadas. Estas plantillas cubren una amplia gama de procesos comerciales, como la incorporación de empleados, el procesamiento de facturas, la gestión de licencias y más. Estas plantillas describen los insumos, productos, roles, responsabilidades, puntos de decisión y pasos involucrados en la ejecución de un proceso específico. Al elegir una plantilla que se alinee estrechamente con el objetivo común de su organización, puede iniciar la fase de creación del proceso. Las plantillas sirven como una base sólida, proporcionando una estructura y un flujo que puedes personalizar para adaptarlos a necesidades específicas. Además de las plantillas establecidas en ProcessMaker Platform, también tenemos una colección cada vez mayor de plantillas gratuitas disponibles. Puedes utilizar estas plantillas para comenzar tu próximo proyecto. Encuéntralos en nuestro .
Cómo las plantillas de procesos mejoran la productividad
Un estudio de Asana descubrió que los empleados pierden alrededor de 4 horas y 38 minutos cada semana rehaciendo trabajos que ya existen. Eso significa rehacer informes que no saben que alguien más ya escribió. Hacer preguntas que han sido respondidas. Volver a la mesa de dibujo en lugar de utilizar una estrategia preexistente. Aquí es donde las plantillas de automatización de procesos realmente pueden ayudar a su equipo. En lugar de trabajar de forma regresiva, los empleados y los equipos colaborativos pueden dedicar más tiempo a avanzar.
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Una plantilla de proceso podría incluir las tareas necesarias para:
Abrir una nueva cuenta
Busque detalles de clientes en un ERP
Subir o bajar a bordo de un empleado
Procesar una factura
Manejar un formulario o aplicación entrante mediante el procesamiento inteligente de documentos
Asigne un líder de ventas atractivo
Generar un informe
Cumplir un pedido
Verificar los gastos de un empleado
Realizar una evaluación de desempeño
Gestionar un nuevo contrato
Programe una cita con un técnico
Presentar una solicitud de vacaciones o CapEx a un gerente
En lugar de empezar de nuevo, los miembros del equipo pueden seleccionar el proceso aprobado y convertirlo en uno nuevo. Por ejemplo, digamos que tiene una secuencia de tareas que guían a su equipo de atención al cliente a través de la apertura de nuevas cuentas por teléfono. Pero estás buscando agregar una opción de autoservicio que los usuarios puedan completar cuando lo deseen. Las plantillas de proceso le ayudan a empezar con ventaja mediante pasos que ya sabe que funcionan. Luego puedes ajustarlos para un propósito similar pero nuevo.
Flexibilidad para guardar y reutilizar para una colaboración perfecta
Las plantillas de procesos van más allá de ofrecer modelos predefinidos; le permiten guardar sus propios procesos como plantillas. Después de crear o modificar un proceso, guárdelo como una plantilla que pueda volver a utilizar en el futuro. Con esta función, las organizaciones pueden establecer una biblioteca de plantillas personalizadas que se alineen con sus requisitos comerciales y procesos operativos únicos. Cuando surjan proyectos futuros, los usuarios podrán aprovechar estas plantillas guardadas, reduciendo significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para la creación del proceso. Esta funcionalidad agiliza la distribución de las mejores prácticas y fomenta la colaboración, donde los empleados pueden compartir e implementar libremente ideas de mejora de procesos.
Los 10 principales beneficios de las plantillas de procesos
El objetivo principal de las plantillas de procesos en la gestión de procesos de negocio (BPM) es mejorar la estandarización, la eficiencia y la calidad. Armado con un alto nivel de consistencia, puede reducir la confusión, los errores y las variaciones no deseadas en sus procesos más importantes. Estas son las 10 principales ventajas de trabajar con plantillas de procesos en la plataforma ProcessMaker:
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1. Ahorro de tiempo y esfuerzo: Una vez que lo hagas bien, ¿por qué reinventar la rueda? Los usuarios pueden simplemente elegir una plantilla que se ajuste estrechamente a sus requisitos y personalizarla en consecuencia. Esto acelera las primeras etapas de la creación de procesos y libera tiempo y recursos valiosos para otras tareas críticas. 2. Mejora continua de procesos: Las plantillas de procesos trabajan de la mano con la columna vertebral de la construcción de procesos efectivos: la mejora de procesos. Las pruebas y análisis continuos hacen que los procesos sean más efectivos. Al utilizar bloques de construcción existentes, puede iterar repetidamente hasta encontrar la secuencia de tareas con mejor rendimiento. 3. Lograr la componibilidad del proceso: Con las plantillas de proceso, los engranajes de su máquina de proceso existen como componentes individuales. Intercambie y reutilice fácilmente partes de su flujo de trabajo en procesos completamente nuevos. Los usuarios pueden evitar errores comunes y diseñar procesos optimizados para el éxito aprovechando modelos predefinidos. 4. Intercambio de conocimientos y colaboración: La capacidad de importar y exportar plantillas facilita el intercambio de conocimientos y la colaboración entre los miembros del equipo. Los usuarios pueden aprovechar la experiencia de sus colegas importando plantillas creadas por otros, lo que conduce a una mejora continua del proceso. Además, la exportación de plantillas permite a las organizaciones estandarizar procesos en diferentes equipos, departamentos y países. 5. Mitigación de riesgos: Eliminar la probabilidad de errores y retrasos. Cuando todos los miembros de su equipo utilizan plantillas aprobadas previamente, se reducen las posibilidades de que nuevos procesos encuentren problemas inesperados. 6. Consistencia en medio de la rotación de personal: Toda empresa tiene dificultades para mantener una base de conocimiento institucional. Cuando un miembro clave del equipo se marcha, los equipos a menudo se rascan la cabeza, sin estar seguros exactamente de cómo realizar tareas vitales. Las plantillas de proceso garantizan que nadie se vaya con la receta “cómo hacerlo” encerrada dentro de su cabeza. Tendrá un registro hermético de las mejores prácticas que podrá aprovechar cuando llegue el momento de crear nuevos procesos automatizados. 7. Escalabilidad y adaptabilidad: A medida que las organizaciones crecen y evolucionan, sus requisitos de proceso pueden cambiar. Las plantillas de proceso brindan la flexibilidad para adaptarse a estas necesidades cambiantes. Los usuarios pueden modificar o crear fácilmente nuevas plantillas según la evolución de los requisitos comerciales. Esta escalabilidad garantiza que los procesos se alineen con los objetivos organizacionales y permite realizar ajustes según sea necesario. 8. Mantener el cumplimiento normativo: Las plantillas de proceso son una característica vital de BPM para industrias con muchos requisitos de cumplimiento. Siguiendo las plantillas existentes, las organizaciones pueden sistematizar reglas y regulaciones entre equipos. Las plantillas pueden incluir puntos de control de calidad, reglas de acceso de usuarios e indicadores de rendimiento para que todos los procesos sigan los mismos criterios. 9. Capacitación mejorada de los empleados: Las plantillas de procesos sirven como un recurso valioso para capacitar a nuevos empleados. Los recién llegados pueden consultar plantillas para comprender los pasos, tareas y roles involucrados en los diversos procesos bajo su jurisdicción. Esto reduce la curva de aprendizaje, garantizando que los nuevos empleados sigan los procedimientos establecidos desde el principio. 10. Satisfacción del cliente altísimaMcKinsey enumera “la consistencia” como el ingrediente secreto de la felicidad del cliente. Cuando los clientes interactúan con su marca, les encanta saber qué esperar. Ya sea que estén pagando una factura o actualizando los detalles de la cuenta—la coherencia es clave. Las plantillas de automatización de procesos establecen una experiencia confiable que aumenta la confianza entre su base de usuarios.
¿Cómo aumenta la IPA la hiperproductividad?
La automatización inteligente de procesos (IPA) puede cambiar las reglas del juego para su organización en más de un sentido. Una de las formas más importantes de transformar su flujo de trabajo es impulsando la hiperproductividad. En lugar de simplemente ser productivo, su equipo puede volverse hiperproductivo y completar el trabajo más rápido y eficientemente que nunca. ¿Está intentando encontrar el software adecuado para las necesidades de su organización? ¡Estamos aquí para ti! Chatea con nuestro equipo para encontrar la opción adecuada para tu negocio (¡incluso si no somos nosotros!)
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