Los empleados dedican una cantidad desproporcionada de sus días laborales a realizar tareas administrativas que no son gratificantes ni productivas. Según investigaciones, los trabajadores pierden un tercio de sus días laborales en tareas administrativas, lo que cuesta a la industria de servicios globalmás de 5 billones de dólares anualesUna tecnología cada vez más importante que ayuda a las organizaciones a optimizar y automatizar sus procesos es un workflow engine.
¿Qué es un motor de flujos de trabajo?
Un motor de flujo de trabajo es una aplicación de software que ayuda a las organizaciones a iniciar y automatizar tareas.gestiona y supervisa actividades en un flujo de trabajo y determina a qué tarea pasar según los procesos predefinidos. Suele ser un componente clave del software de gestión de procesos de negocio y ayuda a las organizaciones a optimizar los procesos asignando tareas y comunicando datos tanto a los empleados como a la gerencia.
Beneficios de un motor de flujo de trabajo
Un motor de flujo de trabajo ofrece a las organizaciones muchos beneficios, entre ellos:
- Increased efficiency. La automatización de tareas que consumen mucho tiempo libera a los empleados para que se concentren en sus actividades principales.
- Mayor rendición de cuentas. Los empleados pueden ver qué se supone que deben hacer y cuándo se deben cumplir los plazos importantes. Esto también sirve para aumentar la satisfacción laboral.
- Increased transparency. Tanto los empleados como la gerencia pueden ver todas las actividades y quién es responsable de completar cada tarea.
- Cumplimiento mejorado. Un motor de flujo de trabajo ayuda a las organizaciones a mantener pistas de auditoría para mejorar el cumplimiento.
