Los empleados dedican una cantidad desproporcionada de sus días laborales a realizar tareas administrativas que no son gratificantes ni productivas. Según investigaciones, los trabajadores pierden un tercio de sus días laborales en tareas administrativas, lo que cuesta a la industria de servicios globalmás de 5 billones de dólares anualesUna tecnología cada vez más importante que ayuda a las organizaciones a optimizar y automatizar sus procesos es un motor de flujo de trabajo.
¿Qué es un motor de flujos de trabajo?
Un motor de flujo de trabajo es una aplicación de software que ayuda a las organizaciones a iniciar y automatizar tareas.gestiona y supervisa actividades en un flujo de trabajo y determina a qué tarea pasar según los procesos predefinidos. Suele ser un componente clave del software de gestión de procesos de negocio y ayuda a las organizaciones a optimizar los procesos asignando tareas y comunicando datos tanto a los empleados como a la gerencia.
Beneficios de un motor de flujo de trabajo
Un motor de flujo de trabajo ofrece a las organizaciones muchos beneficios, entre ellos:
- Mayor eficiencia. La automatización de tareas que consumen mucho tiempo libera a los empleados para que se concentren en sus actividades principales.
- Mayor rendición de cuentas. Los empleados pueden ver qué se supone que deben hacer y cuándo se deben cumplir los plazos importantes. Esto también sirve para aumentar la satisfacción laboral.
- Mayor transparencia. Tanto los empleados como la gerencia pueden ver todas las actividades y quién es responsable de completar cada tarea.
- Cumplimiento mejorado. Un motor de flujo de trabajo ayuda a las organizaciones a mantener pistas de auditoría para mejorar el cumplimiento.
