La traducción de idiomas mediante IA hace que sea más fácil que nunca para las organizaciones globales desarrollar contenido multilingüe. A medida que las experiencias de los usuarios, los procesos back-end y las ideas iteradas rápidamente se vuelven más complejos, traducir a mano puede resultar un desafío. Con la nueva función AI Process Translation de ProcessMaker, no tendrás que esforzarte para superar las barreras del idioma. Si bien es posible que conozcas el talento de la IA para corregir o redactar publicaciones en las redes sociales, también es una herramienta competente de traducción de idiomas. Puede lanzar instantáneamente una ‘bienvenida’ a un ‘Bienvenido’ o un ‘Willkommen.’ Puede traducir sin problemas aplicaciones, elementos de sitios web y procesos comerciales de ProcessMaker a docenas de idiomas con solo unos pocos clics. Echa un vistazo a nuestro Guía de inicio rápido del verano de 2023 para saber más.
¿Cómo funciona la traducción de procesos de IA?
AI Process Translation aprovecha la inteligencia artificial para ayudarle a traducir rápidamente procesos, formularios y elementos de pantalla orientados al usuario. Puede agregar una nueva flecha a su carcaj inteligente de automatización de procesos e hiperautomatización utilizando esta nueva herramienta.
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¿Cómo traduzco un nuevo proceso?
Al utilizar el nuevo generador de procesos de IA, puede solicitar a ProcessMaker que Mapea tu proceso en cualquier idioma que desees potenciar las capacidades de automatización de procesos de negocio (BPA). Por ejemplo, simplemente escribiendo: “Crea un proceso para que los estudiantes:
Solicitar una exención de examen
Esto se envía para revisión por parte del profesor
Si se aprueba, envíe una actualización del grado del sistema
Si es rechazado, cree una notificación por correo electrónico
Antes de finalizar, realiza una confirmación en PDF de la solicitud
Y genera esto en español.” ProcessMaker se pondrá a trabajar, secuenciando mágicamente las tareas necesarias en español. ¿Quieres crear un mapa de procesos en segundos? Consulte nuestra prueba gratuita de texto a proceso.
Haga clic en el botón Configuración para abrir el Diseñador de procesos en su lista de procesos.
Dirígete a la nueva pestaña “Traducciones”.
Haga clic en el botón +Traducción.
Haga clic en el idioma de destino en el menú desplegable en la ventana “Agregar traducción de proceso”.
Haga clic en Traducir proceso.
Mira el ícono de estado mientras ProcessMaker AI hace su magia. Una vez completado, puedes revisar el contenido recién traducido y realizar los cambios necesarios.
ProcessMaker muestra de forma inteligente el idioma correcto según la configuración del navegador del usuario. Dentro de ProcessMaker, la plataforma traducirá automáticamente procesos y tareas según la configuración de su perfil personal.
¿Cómo la traducción de procesos de IA aumenta la hiperproductividad?
Cuando la IA se encarga de la traducción de idiomas, su equipo tiene mucho más tiempo libre para trabajar en proyectos más amplios que merecen la mayor parte de su tiempo. La traducción de procesos de IA hace que la traducción no sea un problema y no una tarea que requiera mucho tiempo.
¿Cuáles son los beneficios de la traducción de idiomas mediante IA?
Traducir procesos no es sólo una victoria para crear experiencias de cliente A+; es una bendición para la colaboración interna. Las organizaciones globales utilizan cientos de procesos back-end que deben escalar en múltiples regiones. La capacidad de traducir automáticamente una solicitud de tiempo libre o una lista de verificación de incorporación pone a todos en la misma página. La traducción de procesos de IA ofrece nuevos beneficios para ayudarle a entrar en una nueva era de hiperproductividad:
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Velocidad: El cronograma para lanzar nuevos productos, funciones e iniciativas internas es excepcionalmente ajustado. Traducir manualmente cada palabra publicada en la web puede llevar mucho tiempo y retrasar fechas de entrega cruciales. La traducción de procesos de IA funciona en tiempo real, lo que brinda a las organizaciones una nueva ventaja a la hora de acelerar su tiempo de comercialización.
Una ventana, múltiples opciones de idioma: con ProcessMaker AI, las traducciones se realizan con solo hacer clic en un botón. No es necesario copiar y pegar desde otra aplicación ni contratar a un proveedor externo. Todo sucede dentro de ProcessMaker.
Rentable para acceder a varios idiomas: los servicios de traducción manual pueden necesitar más presupuesto para la gran cantidad de idiomas que su organización necesita alcanzar. Utilice ProcessMaker AI para traducir pantallas y procesos a docenas de idiomas.
Ahora puede ampliar el alcance de sus procesos de mayor rendimiento sin sobrecargar los recursos.
Cómo las traducciones con inteligencia artificial mejoran la experiencia del cliente
“¡Bienvenido a mi sitio web!” es más que un estribillo entrañable de los primeros días de Internet. Dar la bienvenida a las personas a su espacio e invitarlas a entrar sigue siendo la joya de la corona de una experiencia de usuario rentable. La personalización orientada al cliente adopta muchas formas. Una aplicación que presenta ofertas oportunas o una línea de asunto de correo electrónico que llama al lector por su nombre es una pequeña forma de agregar un toque personal. 71% de los clientes espere personalización, consolidándolo como un poderoso impulsor para aumentar la lealtad a la marca y las tasas de conversión. Según un estudio de Investigación de la CSA:
El 76% de los compradores quieren comprar productos en sitios web que utilizan su idioma preferido
El 40% de los consumidores nunca comprará en sitios escritos en otros idiomas
En resumen: a los visitantes les gusta sentirse especiales y los sitios web que sólo hablan inglés dejan mucho dinero sobre la mesa. Puede utilizar ProcessMaker AI Process Translation para garantizar que su experiencia en línea ofrezca lo que sus clientes desean.
Personalización manual de la traducción
Es fácil revisar las traducciones generadas por IA. Desde la pestaña Traducciones en Process Designer, puede verificar la salida del idioma para el mapa del proceso o todos los elementos de la pantalla de principio a fin.
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Aunque la inteligencia artificial cuenta con un nivel extremadamente alto de precisión en la traducción de idiomas, hay algunos escenarios en los que querrás echar un segundo vistazo:
Gráficos: el texto en JPEG, PNG u otras imágenes no se traducirá automáticamente. Sin embargo, puedes usar ChatGPT para reformular la copia por ti. Si eres usuario de Canva, puedes tocar sus herramientas de traducción automática impulsadas por ChatGPT para reformular archivos gráficos con solo unos pocos clics.
Información altamente técnica: si opera en una industria técnica, siempre busque un segundo o tercer par de ojos para sus traducciones. La IA puede darte una buena ventaja, pero no debes confiar en ella cuando trates con contenido muy legal o altamente regulado.
Redacción publicitaria extravagante o tremendamente creativa: Los Sims es una de las franquicias de videojuegos más vendidas de todos los tiempos. Las herramientas digitales hablan un lenguaje estrafalario y completamente imaginario conocido como Simlish, otorgando nombres cursis a algunos de los personajes ’ comportamientos más atrevidos. Artes electrónicas invierte recursos importantes para garantizar que los apodos inventados no ofendan ni confundan a los jugadores en otros idiomas. La IA es muy precisa, pero aún necesita un empujón al manejar vocabulario creativo o poco común.
En la mayoría de las situaciones, las traducciones automáticas de IA son todo lo que necesitará para mejorar la comunicación con clientes y empleados de todo el mundo.
Por qué las traducciones automáticas impulsadas por IA mejoran los modelos tradicionales de aprendizaje automático
Los modelos de lenguaje grandes (LLM) ayudan a las computadoras a recopilar más contexto alrededor de un bloque de texto. Por ejemplo, las traducciones automáticas más antiguas funcionarían como un diccionario de bolsillo. Traducirían por fuerza bruta cada palabra individualmente en lugar de analizar el pasaje en su conjunto. Por ejemplo, la palabra ‘run’ tiene más de 600 entradas en el Oxford English Dictionary. Puedes ‘bañarte,’ ‘correr una maratón,’ o ‘postularte para un cargo.’ Cada frase comienza con la misma palabra pero contextualmente significa algo muy diferente de las demás. Pocos políticos se apresuran literalmente a alcanzar el récord de 13,2 mph del maratonista Eliud Kipchoge en busca de una posición senatorial—, pero usamos la misma palabra para describir sus esfuerzos. Como un mapa mental, la IA fortalece la traducción a pasos agigantados al examinar el uso de las palabras circundantes para obtener un mejor significado. La capacidad de evaluar el contexto también ayuda a las traducciones de IA a descubrir dichos y modismos regionales. Un hablante de inglés podría decir que una compra costosa “cuesta un brazo y una pierna” Traducirlo textualmente a otro idioma sería absurdo. Pero la inteligencia artificial entiende el giro inteligente de la frase y la convierte en una expresión regional apropiada. “Cuesta un brazo y una pierna” se transforma instantáneamente en “costar un occhio della testa” del italiano (“cuesta un ojo desde la cabeza”) o “koster skjorta” del noruego (cuesta la camisa). ¡Todo con solo hacer clic en un botón en tu Diseñador de Procesos!
¡Pruebe la nueva función de traducción de procesos con IA de ProcessMaker!
Ingrese a la plataforma ProcessMaker para traducir automáticamente sus procesos al chino, bengalí y armenio —¡el cielo es el límite! Esta nueva característica hace que sea más fácil que nunca comenzar a hablar el idioma de sus clientes, clientes potenciales y empleados.
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