Los agentes de diseño con las indicaciones, modelos y herramientas que necesitan, con gobernanza incorporada desde el diseño hasta la implementación, luego los ponen a trabajar dentro de los procesos que ya ejecutan.
La mayoría de los equipos crean cada agente desde cero, con sus propias indicaciones, configuraciones de modelos e integraciones. Cada nuevo agente añade riesgo y nadie tiene una visión clara de lo que está sucediendo
Los agentes se implementan en todos los sistemas, pero la gobernanza depende en gran medida del sistema. Cuantos más agentes despliegues, mayor será el riesgo.
Los equipos despliegan agentes de forma independiente. La lógica se duplica, el comportamiento entra en conflicto y nadie tiene una visión clara de lo que está funcionando, quién lo aprobó o qué decide.
Los resultados de la IA impulsan acciones, pero sin reglas ni barandillas. Las decisiones varían, la inteligencia está compartimentada, el razonamiento es inconsistente y los resultados son impredecibles y difíciles de explicar o de confiar.
Los agentes operan de forma aislada en lugar de como parte de un proceso coordinado. Las pausas laborales entre sistemas, los traspasos fallan y los resultados carecen de coherencia.
Cada acción de IA está guiada por reglas, para que los resultados se mantengan consistentes, explicables y alineados con tu negocio.
Muévete rápido con la IA mientras mantienes la supervisión, las aprobaciones y la gobernanza donde más importa.
Actualiza decisiones y comportamientos al instante, sin cuellos de botella de desarrolladores ni reescrituras de sistemas.
Rastrea cada decisión, acción y resultado, para que la IA siga siendo transparente y responsable.
Cambia modelos, actualiza herramientas y adapta procesos sin reconstruir tu base.
Construya y gobierne agentes propios y externos uno al lado del otro, desde su primer agente hasta cientos.
¿Qué cambia cuando las decisiones impulsadas por IA tienen que operar dentro de reglas, políticas y controles comerciales reales?
Desde la creación de su primer agente hasta la gobernanza de cientos en toda la empresa, cada capacidad está unificada en un único estudio de arrastrar y soltar.
Cree agentes propios y de terceros a partir de bloques gobernados en un lienzo de arrastrar y soltar, sin necesidad de código.
Las organizaciones que utilizan IA esperan aumentar la inversión general en IA debido a la IA generativa.
Las empresas adoptarán plataformas de orquestación unificadas para 2030.
Cree agentes combinando indicaciones, modelos y flujos de herramientas en Agent Designer. Luego conecte esos agentes a flujos de trabajo, datos y acciones comerciales para que puedan operar dentro de procesos gobernados y orquestados.
Cree el mensaje del sistema para establecer el contexto, las instrucciones y el comportamiento esperado del agente.
Un lugar central y gobernado para crear, configurar, probar y administrar cada agente que construyen sus equipos, todo en Agent Designer.
Una plataforma de agentes de IA es un software para crear, ejecutar y administrar agentes de IA. Decisions combina un generador de agentes de IA gobernado con sus flujos de trabajo, datos y reglas comerciales, por lo que los agentes realizan un trabajo real dentro de sus procesos en lugar de operar por su cuenta.
Decisions proporciona un estudio visual de arrastrar y soltar donde diseñas acciones de agentes, las conectas a flujos de trabajo y las envuelves en una gobernanza basada en reglas. La capa de orquestación de IA coordina agentes, personas y sistemas—administrando el estado, el enrutamiento, los reintentos y las aprobaciones, mientras que las reglas rigen cada paso. Puede crear y administrar agentes propios y de terceros dentro de la misma plataforma.
El motor de reglas de decisiones evalúa los resultados de la IA en función de condiciones preconfiguradas antes de tomar cualquier acción. Esto incluye reglas de declaración, tablas de verdad, reglas matriciales y más. Es el mismo motor de reglas que procesa miles de millones de evaluaciones por hora para tomar decisiones de misión crítica. Cada llamada, mensaje, resultado, ruta de reglas y acción se captura en un historial de decisiones completo para auditoría y cumplimiento.
Los flujos de trabajo de decisiones le permiten configurar exactamente dónde se requiere la revisión y aprobación humana. Puede establecer umbrales basados en reglas que determinen cuándo un agente puede actuar de forma autónoma y cuándo debe hacer una pausa para recibir información humana. Por ejemplo, procesar automáticamente reclamos de bajo riesgo y al mismo tiempo presentar casos ambiguos o de alto valor a un revisor. Los pasos de aprobación, la lógica de ramificación y las rutas de escalada se diseñan visualmente en el mismo estudio donde se crean las acciones del agente.
Las decisiones centralizan toda la gestión de agentes bajo un único plano de control. Cada agente se construye a partir de bloques de construcción gobernados, comparte el mismo motor de reglas y se ejecuta dentro de flujos de trabajo versionados. Esto significa que no hay agentes ocultos, ni lógica duplicada entre equipos y un único registro de auditoría para todo lo que hace la IA en toda la empresa.
No. Los agentes se crean visualmente en Agent Designer y los flujos de trabajo existentes pueden convertirse en acciones del agente sin tener que rediseñarlos.
Vea cómo Decisions le ayuda a crear, conectar y gobernar agentes de IA dentro de los procesos que ya ejecuta.
