El cumplimiento de la ACA requiere que las empresas gestionen grandes volúmenes de datos de clientes, documentación y presentaciones dentro de plazos regulatorios estrictos. Sin automatización, las empresas luchan por rastrear el progreso en equipos distribuidos y garantizar la preparación para auditorías. Al implementar Decisions, esta firma de servicios profesionales obtuvo una plataforma centralizada y basada en reglas para manejar los flujos de trabajo relacionados con la ACA, asegurando que cada paso fuera rastreado, auditable y eficiente.
Desafío
La empresa se enfrentó a crecientes ineficiencias y riesgos en la gestión manual del cumplimiento de la ACA, lo que provocó retrasos y exposición al cumplimiento.
- Los informes de la ACA carecían de un seguimiento centralizado de los elementos y pasos del trabajo.
- Varios participantes trabajaron en silos, creando ineficiencias en los traspasos.
- La visibilidad limitada del progreso ralentizó la escalada de cuestiones urgentes.
- Los flujos de trabajo manuales aumentaron el riesgo de incumplir plazos e introducir errores.
- Las revisiones de cumplimiento requirieron un esfuerzo administrativo excesivo.
Sin un sistema automatizado, la empresa tuvo dificultades para gestionar la complejidad y la escala de los flujos de trabajo relacionados con la ACA de manera efectiva.
Solución
Decisions se implementó para proporcionar gestión automatizada de tareas, visibilidad de informes y pistas de auditoría listas para el cumplimiento.
- Las reglas de negocio automatizaron la asignación de tareas según el rol, la carga de trabajo y los plazos de presentación de informes.
- Los paneles de control brindaron a los gerentes de cumplimiento visibilidad en tiempo real sobre el progreso y los posibles cuellos de botella.
- Las escaladas automatizadas garantizaron que las presentaciones en riesgo se abordaran a tiempo.
- Los flujos de trabajo seguros y auditables proporcionaron a los reguladores y auditores una transparencia total del proceso.
- El diseño extensible permitió la automatización futura de otros flujos de trabajo de cumplimiento más allá de la ACA.
Con la automatización, el cumplimiento de la ACA se convirtió en un proceso simplificado y transparente en lugar de una carga administrativa manual.
Diferenciadores
Decisions fue seleccionado porque combinaba la automatización flexible del flujo de trabajo con la visibilidad lista para el cumplimiento de una manera que los competidores no podían.
- Diferenciadores de reglas: Las reglas centralizadas y dirigidas por el negocio permitieron a los equipos de cumplimiento adaptarse a los cambios regulatorios de la ACA sin codificación.
- Diferenciadores del motor de flujo: Cada paso del flujo de trabajo estaba habilitado para API y era auditable, lo que garantizaba el potencial de escala e integración.
- Decisions UX Builders: Los paneles de control y las vistas de informes permitieron una supervisión en tiempo real para los gerentes de cumplimiento.
- Atributos a nivel de plataforma: Las opciones de implementación en las instalaciones y en la nube privada cumplieron con las necesidades de seguridad y gobernanza de datos de las empresas.
Estos diferenciadores aseguraron que el cumplimiento de la ACA se manejara de manera eficiente, consistente y segura.