Los proveedores de seguros enfrentan una presión cada vez mayor para ofrecer primas personalizadas y precisas manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento normativo. Los sistemas de calificación tradicionales a menudo requieren intervención de TI para actualizar las reglas, lo que limita la agilidad. Se necesitaban decisiones para proporcionar una plataforma flexible basada en reglas que los agentes no técnicos pudieran usar para configurar y probar primas dinámicamente.
Desafío
Antes de Decisions, la empresa dependía de hojas de cálculo estáticas y sistemas heredados para la calificación de seguros.
- Los agentes no podían probar fácilmente escenarios hipotéticos y necesitaban soporte de TI para cada cambio de regla. Esto ralentizó los ajustes de precios, redujo la capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes y creó el riesgo de errores de cálculo.
Solución
Decisions se implementó como el principal motor de calificación de los productos de seguros de la empresa. Características clave incluidas:
- Motor de reglas: Los agentes no técnicos podrían ajustar las reglas comerciales sin codificación.
- Pruebas de escenarios: los agentes podrían probar diferentes cálculos de primas dinámicamente.
- Integración de datos: Rules extrajo información de fuentes de datos externas para una evaluación precisa de riesgos.
- Paneles e informes: visibilidad de escenarios de calificación, distribución de primas y métricas de cumplimiento.
Diferenciadores
- Diferenciadores de reglas: la gestión lógica liderada por el negocio permite a los usuarios no técnicos ajustar las reglas de forma segura. Las reglas centralizadas garantizan la coherencia entre los productos.
- Diferenciadores de motores de flujo: las pruebas de escenarios sin código permiten a los agentes experimentar con primas sin soporte de TI.