Las terminales intermodales manejan miles de movimientos de contenedores diariamente. Los procesos de puerta manual, incluida la verificación de documentación, la autenticación de conductores y las comprobaciones de cumplimiento, crean cuellos de botella, aumentan el riesgo operativo y reducen el rendimiento. Para modernizar las operaciones sin interrumpir la actividad de la terminal, una empresa de logística adoptó la plataforma de código bajo Decisions para automatizar los flujos de trabajo de las puertas, integrar las entradas de los sensores y hacer cumplir las reglas de cumplimiento en tiempo real.
Desafío
Antes de SGPS, la empresa enfrentaba varias ineficiencias operativas:
- Los camiones hacían cola en las puertas mientras los empleados verificaban manualmente la documentación y los detalles de los contenedores.
- La inspección manual y los controles de cumplimiento provocaron tiempos de procesamiento promedio de 20 minutos o más por camión.
- Los sistemas desconectados, incluido el sistema operativo de la terminal (ContPark), no pudieron automatizar la toma de decisiones.
- La documentación faltante o incompleta provocó más retrasos y riesgos de cumplimiento.
- El personal se vio abrumado por el manejo de excepciones, la desaceleración del rendimiento y el aumento de errores.
La empresa necesitaba un sistema que pudiera conectarse con plataformas TOS, bases de datos aduaneras y de cumplimiento y dispositivos IoT, al tiempo que reducía los tiempos de espera y mantenía la seguridad.
Solución
La empresa implementó Decisions SGPS para automatizar las operaciones de las puertas:
- Captura identificaciones de contenedores a través de cámaras OCR, RFID y transmisiones GPS.
- Llama a TOS (por ejemplo, ContPark) a través de la API REST para validar los detalles y horarios de los contenedores.
- Comprueba automáticamente la documentación aduanera y de cumplimiento con bases de datos externas.