Cada día se toman millones de decisiones. La información resultante impulsa las operaciones comerciales y es la fuerza impulsora de las organizaciones exitosas. Pero supervisar millones de decisiones no es una tarea fácil.
Un motor de reglas de negocio permite a organizaciones de cualquier tamaño gestionar qué y cuándo se deben tomar decisiones. Esto alivia el esfuerzo manual y devuelve un tiempo valioso a la apretada agenda de su equipo. Pero ¿qué es exactamente un motor de reglas de negocio y cómo puede ayudar a su organización a alcanzar su máximo potencial?
Todo comienza con una regla de negocio, cuyo concepto es bastante simple: “Si X, entonces Y.” Las reglas están diseñadas para la automatización de procesos, el monitoreo de formularios interactivos y el fortalecimiento de la seguridad.
Esto puede verse como los ejemplos siguientes:
- Una institución financiera debe verificar si un prestatario cumple con todos los requisitos de aprobación para garantizar el cumplimiento de las regulaciones estatales y federales
- Un minorista determina qué clientes califican para envío gratuito o descuentos aplicables en compras según el valor de la factura
- Un banco puede combatir la actividad fraudulenta activando procedimientos de autenticación para grandes transacciones con tarjetas de crédito fuera del estado
Si bien una regla de negocios define y guía las acciones dentro del proceso de una organización, El motor de reglas de negocio es donde se construyen, gestionan y aplican estas reglas. Un motor de reglas flexible y completo lo prepara para crear reglas diversas basadas en soluciones en su flujo de trabajo, y decisiones rápidas y dinámicas dentro de su organización.
El motor de reglas de negocio Decisions permite la libertad y flexibilidad para crear Miles de estilos y tipos de reglas. Puede explorar algunos de estos estilos de reglas comunes a continuación. Ejemplo: Un prestatario potencial visita el sitio web de una institución financiera y completa un formulario de solicitud de préstamo
- Reglas de declaración
- Tablas de verdad
- Reglas de la matriz
- Reglas secuenciales
Reglas de la declaración
Una regla comercial basada en declaraciones responde: Si X, entonces Y. Cuando se conecta a un flujo de trabajo, los resultados de la declaración pueden desencadenar acciones específicas.
En este escenario de ejemplo, si los ingresos de un prestatario son superiores a $5000 al mes, se le aprueba automáticamente un préstamo de $100 000.
Si se cumple esta condición, el resultado inicia un correo electrónico de aprobación y envía al prestatario toda la documentación pertinente. Si sus ingresos son inferiores a $5.000 al mes, no se les aprueba y se les envía un rechazo.
Tablas de verdad
Tablas de verdad combine múltiples variables dentro de una ubicación. Si ajustamos el escenario de préstamo anterior para incluir requisitos más complejos, se puede calcular una tabla de verdad para las múltiples condiciones:
Nivel de ingresos
Estado de aprobación
Tasa de interés
Más de $5.000
Aprobado
Prime
Entre $2.500 y $5.000
Aprobado
Prima + %1,5
Por debajo de $2,500
Rechazado
Rechazado
Un prestatario con un ingreso superior a $5,000 al mes que solicita $100,000 es aprobado automáticamente en el mejor momento.
Un ingreso entre $2,500-$4,999 al mes solicitando $100,000 pagará Prime más 1.5%.
Cualquier persona con ingresos inferiores a $2500 que solicite $100 000 será rechazada.
Reglas de la matriz
Una regla matricial considera dos condiciones aparentemente no relacionadas y decide el resultado en función de su intersección.
En nuestro escenario de préstamos, supongamos que la institución financiera en línea está registrada dentro de ciertos estados y solo puede otorgar préstamos a residentes de Illinois y Montana.
Si un prestatario cumple con todos los criterios para recibir un préstamo de $100,000, pero vive en Texas, la solicitud de préstamo será rechazada.
Si viven en Illinois, pero tienen ingresos inferiores a $2.000, también serán rechazados.
Si el prestatario vive en Montana y tiene un ingreso superior a $5.000, se aprobará el préstamo.
Reglas secuenciales
Las reglas secuenciales son una serie de reglas que dependen unas de otras. Esto ocurre cuando los resultados de un conjunto anterior de reglas conducen a un nuevo conjunto consecutivo.
Haciendo un ajuste final a nuestro escenario crediticio:
Recientemente se le ha permitido a la institución financiera en línea ofrecer préstamos en Missouri, pero sólo si el monto del préstamo solicitado es inferior a $50.000.
En este caso, el primer paso del proceso se basará en la jurisdicción.
Si la persona vive en Missouri, será dirigida a un flujo de trabajo separado con un conjunto diferente de reglas comerciales, donde su nivel de ingresos y tasa de interés se determinarán en función de cuánto ha solicitado pedir prestado.
Además de una diversidad en el tipo de reglas, un motor de reglas comerciales flexible ofrece la oportunidad de diseñar reglas orientadas a los negocios. Estas reglas exclusivas están diseñadas para adaptarse a necesidades específicas en lugar de depender de una solución única para la mayoría. El motor de reglas Decisions ayudó a EKHealth a transformar con éxito su proceso de facturación de clientes automatizando el 95% de su volumen de facturación para clientes en los 50 estados. El completo editor de reglas de Decision facilitó a EKHealth el diseño de una plataforma de facturación adaptable, permitiendo los beneficios de la automatización de procesos sin sacrificar ninguna libertad para personalizar su trabajo.
Las decisiones hacen que sea más fácil que nunca implementar la automatización de procesos y fortalecer su ventaja competitiva. Le ayudamos a automatizar los millones de pequeñas decisiones en su organización, para que finalmente pueda centrarse en el panorama más amplio.
¿Está ansioso por obtener más información sobre un motor de reglas comerciales que pueda optimizar sus procesos comerciales e impulsar una ventaja competitiva? Nos encantaría compartir - ¡Nuestro equipo está listo para conectarse con usted hoy!
