¿Su empresa ya utiliza la automatización del flujo de trabajo, pero le preocupa obtener el máximo rendimiento por su inversión? O tal vez su organización recién esté comenzando a explorar cómo una herramienta de automatización puede mejorar sus operaciones. Sea cual sea el caso, ¡bienvenido!
Al comenzar su viaje de automatización, es importante saber que no todas las soluciones de flujo de trabajo son iguales. Si bien el software de automatización del flujo de trabajo ha evolucionado en su funcionalidad y capacidad de integración, usted desea asegurarse de que su solución resuelva problemas en su organización, no cree otros nuevos.
Entonces, ¿qué debe esperar de una solución de automatización del flujo de trabajo y cómo puede asegurarse de que su selección agilice sus operaciones y mejore la eficiencia?
¿Qué puede aportar la automatización del flujo de trabajo a su empresa?
En el nivel más fundamental, flujos de trabajo capture la secuencia de tareas y funciones que su empresa ejecuta periódicamente. Algunos ejemplos de estos incluyen la incorporación de empleados, el procesamiento de facturas y el seguimiento de pacientes.
El software de flujo de trabajo ofrece un espacio para organizar estas funciones y automatizar el flujo de trabajo en un proceso que proporciona mayor visibilidad de la secuenciación de las tareas, reglas, responsabilidades, entradas, salidas e informes.
Las herramientas de flujo de trabajo aumentan la comunicación en torno a la finalización de tareas y utilizan reglas comerciales para validar datos y verificar las dependencias de las tareas. Esto puede ahorrarle a su equipo horas de esfuerzo manual al evitar demoras innecesarias o trabajo incompleto.
Para habilitar estas funciones, muchas soluciones de automatización del flujo de trabajo pueden integrarse directamente (a través de API) o indirectamente (a través de fuentes de datos manuales) con otros sistemas empresariales que utilizan las organizaciones. Esto proporciona una representación automatizada integral y eficiente de un proceso.
¿Qué características distinguen a las soluciones de automatización del flujo de trabajo?
Hay una serie de características que algunas plataformas de automatización del flujo de trabajo ofrecen y otras no. Si bien dos soluciones de automatización del flujo de trabajo pueden parecer muy similares, existen algunas diferencias bastante importantes a tener en cuenta.
Motor de reglas integrales
¿Son sus empleados capaces de navegar por cada paso por completo? ¿Están avanzando los procesos sin todos los insumos necesarios? ¿Es capaz de incorporar lógica para enrutar con precisión flujos de trabajo que replican los objetivos de su negocio’?
La profundidad y amplitud del motor de reglas de una solución de flujo de trabajo es un diferenciador importante entre las opciones que ve en el mercado. Por ejemplo, Decisiones ofrece una motor de reglas integrado que mantiene los flujos de trabajo interactivos y flexibles.
En la plataforma Decisiones, los flujos de trabajo se pueden configurar con:
- Declaración Reglas para activar acciones o mostrar datos
- Tablas de verdad para comparar insumos y decidir resultados
- Expresiones matemáticas para resolver ecuaciones
- Conjuntos de reglas que combinan varios tipos de reglas para obtener resultados personalizados
Integración del sistema nativo
Las plataformas modernas de automatización del flujo de trabajo pueden manejarlo integraciones con una amplia gama de aplicaciones y sistemas que utilizan las organizaciones. Un proceso de flujo de trabajo puede requerir la entrada simultánea de datos operativos, métricas de ventas y sistemas de recursos humanos. Una solución de flujo de trabajo debería poder comunicarse con estos sistemas externos en tiempo real para facilitar la colaboración y mover datos fácilmente.
Informes intuitivos y presentación del flujo de trabajo
Una tercera característica definitoria es la capacidad de una herramienta de automatización del flujo de trabajo para facilitar la Diseño y presentación de informes y datos de procesos. Las organizaciones deberían poder ordenar fácilmente la información para encontrar tendencias, estructurar datos para que coincidan con las métricas comerciales y recopilar, filtrar y mostrar datos en informes recurrentes o ad hoc. Mejor aún, la capacidad de ver flujos de trabajo y métricas de informes en múltiples plataformas y dispositivos —navegadores, dispositivos móviles y correo electrónico— debería ser perfecta.
Por qué es Decisiones ¿Cuál es la mejor relación calidad-precio para su negocio?
Además de ofrecer cada característica mencionado anteriormente, Decisiones’ entorno sin código ofrece una herramienta de automatización flexible y adaptable que puede ser gestionada por usuarios de cualquier nivel.
Entendemos que su organización está en constante evolución y crecimiento, y sus procesos también deberían hacerlo. Desarrollar procesos que se ajusten a la realidad de las operaciones comerciales no debería llevar incontables horas, un equipo completo de desarrolladores ni pruebas de funcionalidad en múltiples fases. Con una solución como Decisions, los usuarios finales pueden ajustar la lógica empresarial del flujo de trabajo sin necesidad de codificación.
El diseñador de flujo permite a los usuarios arrastrar y soltar más de 3000 componentes dentro de un flujo de trabajo, mientras que el Diseñador de formularios crea formularios dinámicos y personalizables, o la opción de ingresar los existentes. Las decisiones combinan todas estas características, ahorrándole a su equipo horas de tiempo valioso y a su organización una cantidad significativa de cambios.
¡Da el siguiente paso!
Para mantener su negocio a la vanguardia se necesita tecnología que sea adaptable, accesible e innovadora. Decisions elimina la frustración de crear, monitorear y mejorar sus procesos comerciales al empoderar a los usuarios finales mediante la eliminación de cuellos de botella para los desarrolladores.
¿Listo para ver Decisions en acción? ¡Ponte en contacto con nuestro equipo hoy mismo!
