Las empresas de todas las industrias buscan constantemente reducir los costos operativos. Una forma de hacerlo es a través de un tipo de automatización de procesos empresariales conocida como automatización inteligente. Lo que hace la automatización inteligente es tomar tareas repetitivas y rutinarias que los humanos harían típicamente y aplicar tecnología de aprendizaje automático a la automatización del proceso. Esto permite que la solución de automatización inteligente aprenda a hacer estas tareas aún mejor.
La automatización resulta en menos errores y en que los trabajadores tengan más tiempo para centrarse en proyectos y tareas que ayudan a hacer crecer el negocio. En la industria crediticia, la automatización inteligente muestra una gran promesa de eliminando restricciones, reduciendo los costos operativos y reenfocando a los empleados en tareas menos repetitivas.
Los beneficios de la automatización inteligente en la industria crediticia
Un estudio del McKinsey Institute encontró que las empresas que experimentan con la automatización inteligente a menudo descubrieron que no solo podían automatizar hasta el 70 por ciento de las tareas repetitivas que manejaban sus empleados, sino que también pudo ver eficiencias de costos de ejecución del 20-35 por ciento.
Los beneficios específicos de la industria crediticia también están bien documentados. En un estudio de caso de Decisions, una gran institución bancaria vio un riesgo reducido cuando se trataba de procesos altamente regulados. Menos riesgo y menos errores son hitos importantes cuando se trata de auditorías. Además, el banco pudo reducir los costos de desarrollo en un 50 por ciento y reasignar a seis personas a nuevos proyectos destinados al crecimiento en lugar de que se centren en tareas básicas y rutinarias.
