Las FinTech continúan buscando el crecimiento y se vuelven "mainstream" utilizando la infraestructura financiera y regulatoria de los bancos más tradicionales y heredados. Sin embargo, Reuters informó que el Banco Central de EE. UU. y la Reserva Federal se preocupan por compartir esta infraestructura con FinTechs como OnDeck Capital y Kabbage porque la asociación pone al banco "en desacuerdo con otros reguladores que buscan incorporar [esas empresas] al redil". Según la Fed, aún no existen suficientes protocolos de gestión de riesgos para otorgar a las FinTechs acceso integral a los sistemas de pago y liquidación de transacciones. De hecho, James Bullard, presidente de la Fed de St. Louis, fue citado diciendo a Reuters que las FinTech, "probablemente quieran acceso al sistema de pagos, pero no quieren la regulación que vendría con ese acceso. Me preocupa que FinTech sea la fuente de la próxima crisis". Sin embargo, los bancos heredados sienten la presión de la amenaza de FinTech.
Los bancos tradicionales luchan por satisfacer las demandas de la era digital
Los bancos tienen sus propias fortalezas, como estar en el negocio durante siglos y tener asociaciones y acceso a clientes y sus datos. Pero están obstaculizados por sistemas heredados, regulaciones asfixiantes y una incapacidad para explorar el verdadero potencial de las tecnologías emergentes debido a la falta de experiencia y la inercia cultural con respecto al cambio. Invariablemente, los bancos heredados tienen su parte de fortalezas dominantes, como que algunos han estado en esta industria durante siglos junto con su acceso a clientes y datos de clientes. Desafortunadamente, también están desconcertados por un entorno altamente regulado, sistemas heredados y la falta de experiencia necesaria para avanzar en sus negocios utilizando las últimas tecnologías y plataformas digitales. Como resultado, están limitados por procesos ineficientes y que consumen mucho tiempo, lo que aumenta los costos de hacer negocios e impacta negativamente la experiencia del cliente. Además, la falta de innovación los pone detrás de las FinTechs, que están impulsadas a capturar los corazones y las mentes de los clientes expertos en tecnología con nuevos productos y servicios impulsados por el poder inevitable de la automatización. Indudablemente, las FinTechs han hecho sentir su presencia y muchas tienen un grupo de inversores famosos que solo aumentan el atractivo de "disrumpir" la banca tradicional.
