Originalmente, Decisions fue diseñado como un motor de reglas y flujos de trabajo que podrían integrarse en otras aplicaciones y soluciones. A medida que creció la demanda del producto, Decisions comenzó a vender directamente a clientes que querían administrar sus propios procesos comerciales sin código.
Al mismo tiempo, los revendedores y otros proveedores de software comenzaron a usar el software en situaciones específicas de la industria. Estas empresas querían presentar su propia marca y mantener una imagen corporativa mientras aprovechaban las soluciones de Decisions para sus clientes. En un esfuerzo por capacitar a los usuarios empresariales para que posean y mantengan procesos, al tiempo que les brindan la oportunidad de personalizar la marca de su plataforma, Decisions ahora permite a los usuarios aplicar una apariencia a la plataforma Decisions.
En nuestro seminario web reciente, “Personalización de la marca del portal”, presentamos el valor de personalizar la marca del portal Decisions y discutimos la funcionalidad sin código que hace esto posible.
¿Por qué personalizar la marca de su portal?
Antes de personalizar la marca de su portal, es importante comprender los beneficios comerciales de este proceso. En algunos casos, los clientes pueden optar por no personalizar la marca del portal porque los beneficios de la personalización de la marca no se aplican a su uso previsto.
Por ejemplo, si planea usar Decisions solo como una máquina de back-end, dedicar tiempo a personalizar la marca del portal para otros clientes podría no tener sentido. Del mismo modo, si no tiene procesos externos o dirigidos a clientes, probablemente no se beneficiará de tener su propio portal personalizado. Si tiene su propia interfaz de usuario dirigida a clientes, no necesita personalización de marca en el portal en sí porque su interfaz de usuario se superpondrá en el extremo del cliente.
Para muchas empresas, sin embargo, la personalización de la marca ofrece claros beneficios. Puede reforzar una fuerte lealtad del cliente para las empresas y, al mismo tiempo, respaldar los esfuerzos de marketing y publicidad al mantener la marca en primer plano.
