El problema
Marinter es una empresa mediana muy sólida, que importa productos como vino, pasta y embutidos entre otras cosas de todo el mundo. Para sus operaciones principales, la empresa utiliza ACCPAC ERP, que ayuda a gestionar varias actividades relacionadas con contabilidad, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, facturas, inventario, etc.
El ERP es muy sólido, pero carece de procesos bien estructurados para notificar, dar seguimiento y controlar, así como para gestionar una gran cantidad de documentos generados que se envían a fabricantes en el extranjero. Esta cadena de actividades es importante para integrar todo el registro y llevar a cabo todo el proceso de importación desde el sitio del fabricante hasta las instalaciones de Marinter.
- Problemas relacionados con el seguimiento de contenedores que están a punto de ser importados.
- Falta de documentación requerida para cumplir con los requisitos sanitarios y de salud, debido a la naturaleza de los productos. Esto causa retrasos importantes y resulta en multas y cargos adicionales.
- Zero visibility between management, control and logistics department.
- Several previous attempts to install other software solutions have all failed.
- Trailers and merchandise that are not imported at a very specific day and time, fall into penalties and storage fees.
La solución
ProcessMaker fue implementado con éxito gracias a Tecnoimplanta (www.tecnoimplanta.com), una empresa mexicana y Socio Élite de ProcessMaker, que desarrolló un Proceso de Importación e integró bases de datos externas basadas en el ERP actual de Marinter, conectando sistemas y personas de diferentes áreas involucradas en el proceso. El personal de Marinter utiliza la información de ProcessMaker como referencia principal para seguir la pista de todas las importaciones realizadas cada día, desde el inicio de la solicitud de compra hasta el final de las actividades de importación. El proceso finaliza cuando los tráilers y los productos se encuentran en el almacén de Marinter.
El Valor Creado
Incrementado:
- Importantes ahorros en la entrega y devolución de contenedores de producto.
- Mejor gestión de inventario y trazabilidad.
- Sincronización entre todos los compradores dentro de la empresa.
- Seguimiento del proceso de principio a fin.
- Integración con ERP que mantiene la información actualizada.
- Eficiencia en la entrega de documentación.
- Toda la información generada y subida se consolida en el mismo lugar (ProcessMaker)
Decreased:
- Uso de papel dentro de la empresa.
- Errores humanos al entregar documentos e información.
- Correos electrónicos intercambiados entre empleados y proveedores.
