El problema
SOBOCE es el principal fabricante boliviano de productos de cemento, concreto y agregados, con cuatro cementos diferentes, una variedad de productos agregados y 'Ready Mix' (un concreto premezclado) entre su oferta de productos. Como fabricante líder de cemento y la mayor subsidiaria de Siemens en Bolivia, necesitaba un proceso personalizado que rastreara la compra de bienes de capital en cada una de sus divisiones. ProcessMaker creó un flujo de trabajo que no solo maneja las aprobaciones de compra, sino que también tiene en cuenta los presupuestos divisionales en el árbol de decisiones.
- SOBOCE tuvo dificultades para coordinar sus solicitudes de compra de equipos en múltiples divisiones en ubicaciones dispersas en todo el país.
- SOBOCE tuvo que asegurarse de que las divisiones no excedieran sus presupuestos, divididos en numerosas subcategorías.
- Las solicitudes de compra debían guiarse manualmente a través de una gran burocracia para poder recibir la aprobación.
La solución
Proceso de solicitud de compra: El empleado de una división selecciona el equipo necesario para la compra, desde suministros de oficina hasta equipos grandes. Dependiendo del costo y otros parámetros, la solicitud se envía a las autoridades correspondientes para su aprobación. Una vez aprobado, SOBOCE selecciona el mejor minorista a través de recomendaciones específicas de la base de datos de ProcessMaker y también realiza la compra directamente a ProcessMaker. ProcessMaker actualiza automáticamente el presupuesto divisional y notifica al Departamento Financiero la información de compra. Funciones adicionales / personalizaciones
- El equipo de ProcessMaker creó un organigrama integrado que enruta automáticamente las solicitudes de compra a las autoridades correspondientes en función de los parámetros de la solicitud.
- SOBOCE contaba con una extensa hoja de Excel de potenciales minoristas para cada artículo solicitado. ProcessMaker integró esta lista en el proceso de solicitud de compra.
El valor creado
Aumentado
- Mayor control de SOBOCE™ sobre los departamentos, ya que las solicitudes de compras se cotejan automáticamente con los intrincados presupuestos divisionales.
- Mayor eficiencia ya que ProcessMaker enruta automáticamente los casos según el tipo de solicitud, el costo y un organigrama dinámico.
Disminuido
- Disminución de la ambigüedad sobre el Proceso de Compra ya que las divisiones y los empleados individuales pueden verificar el estado de su solicitud en cualquier momento.
- Disminución de las barreras de comunicación ya que ProcessMaker actualiza automáticamente el Departamento Financiero y otros cuando se realiza una compra.
